20 marcas que realmente están progresando en sus compromisos de servir a la comunidad negra Tomemos un momento para reconocer y aprender de las marcas que están dando los pasos para servir auténticamente a la comunidad negra. Aquí hay 20 marcas que estoy viendo.
Por Mita Mallick Editado por Jessica Thomas
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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A medida que nos acercamos a un año desde la muerte de George Floyd, los consumidores estarán observando y esperando ver qué avances han logrado las marcas en sus compromisos de equidad racial. Se han hecho promesas para construir equipos de liderazgo y juntas directivas más diversos; contratación de directores de diversidad; implementar programas de inclusión y diversidad ; donaciones a organizaciones sin fines de lucro que abordan la injusticia racial, el encarcelamiento masivo y los derechos humanos; duplicar las contribuciones equivalentes de los empleados; asegurar que el día de junio (19 de junio, también conocido como Día de la Libertad) se convierta en un feriado de la empresa; comprometerse a gastar más en empresas propiedad de negros; e invertir en asociaciones con colegios y universidades históricamente afroamericanos (HBCU).
Uno de los compromisos más importantes que pueden hacer las marcas es asegurarse de que sus productos y servicios sirvan auténticamente a la comunidad negra. Según un informe de Nielsen , el poder adquisitivo de los negros fue de 1,3 billones de dólares en 2018. Las marcas deben comprender que la diversidad no es una tendencia o un momento fugaz; ya no pueden permitirse el lujo de ignorar la creciente influencia económica de los consumidores negros.
Comprometerse a servir auténticamente a la comunidad negra con sus productos y servicios no es un ejercicio de marcar una sola vez. Es una promesa de dejar de perpetuar estereotipos dañinos. Es una promesa garantizar que su contenido sea inclusivo, comenzando por quién está detrás de la cámara y quién está frente a la cámara. Es una promesa de ofrecer productos y servicios que sirvan para tonos de piel más oscuros. Es una promesa asociarse con agencias, líderes de opinión y personas influyentes en las redes sociales que entienden íntimamente las necesidades de los consumidores negros.
Aunque el progreso ha sido lento, tomemos un momento para reconocer y aprender de las marcas que están dando los pasos para servir auténticamente a la comunidad negra. Aquí hay 20 marcas que estoy viendo:
1. Tía Jemima
La marca cambió su nombre a Pearl Milling Company, retirando la caricatura racista de una mujer negra derivada de la esclavitud.
2. Band-Aid
Band-Aid lanzó una línea de vendajes "OurTone" para "abrazar la belleza de diversos tonos de piel" en tres tonos de marrón disponibles en tiendas minoristas de todo el país.
3. Barbie
Desde destacar modelos a seguir negros hasta publicar contenido sobre racismo, Barbie dice que es la línea de muñecas más inclusiva con más de 35 tonos de piel, más de 94 peinados y más de 9 tipos de cuerpo.
4. Bristol Myers Squibb
BMS está comprometiendo $ 300 millones para combatir las desigualdades raciales en la atención médica. En particular, para garantizar la diversidad en los ensayos clínicos, BMS está abordando quiénes son los investigadores y dónde se llevan a cabo los ensayos clínicos.
5. CBS
La cadena anunció su objetivo de una representación del 50 por ciento de negros, indígenas y personas de color (BIPOC) en los elencos de su serie de telerrealidad. Está asignando un mínimo del 25 por ciento de los presupuestos de desarrollo a proyectos creados o co-creados por productores de BIPOC.
6. Dr. Seuss
La empresa que supervisa el legado del autor dejó de publicar seis libros debido a imágenes racistas e insensibles.
7. Disney
Los suscriptores de Disney + ahora ven mensajes de advertencia que advierten sobre contenido racista en películas como Dumbo y El libro de la selva.
8. Buen humor
La marca de helados colaboró con RZA para crear un nuevo jingle para camiones de helados; la melodía original "Turkey in the Straw" tenía orígenes racistas que se remontan a los espectáculos de juglares.
9. Sello
Uplifted & Empowered es una colección de cartas escrita por y para personas negras. Ofreciendo palabras que expresan solidaridad y resistencia, es la primera vez que las tarjetas Hallmark abordan el tema de la raza.
10. JPMorgan Chase
Después de comprometer $ 30 mil millones para promover la equidad racial, el banco se está enfocando en promover y expandir viviendas asequibles y la propiedad de viviendas para comunidades desatendidas, y mejorar la salud financiera y el acceso a la banca en comunidades negras y latinas.
11. Netflix
La plataforma de contenido y la compañía de producción están asignando el dos por ciento de las existencias en efectivo (inicialmente hasta $ 100 millones) para apoyar a la comunidad negra. Añadió un género Black Lives Matter a su servicio, mostrando y celebrando el trabajo de los creadores negros.
12. Pinterest
La plataforma garantizará que el 50 por ciento de los creadores administrados con los que colabora provengan de grupos subrepresentados. Agregó una nueva pestaña de Información de la comunidad, que permite a los usuarios identificarse a sí mismos de un grupo subrepresentado para que se pueda resaltar su contenido.
13. Sephora
Sephora firmó el compromiso del 15 por ciento; dedicar el 15 por ciento del espacio en los estantes a empresas de propiedad negra. Encargó el primer estudio a gran escala sobre el sesgo racial en el comercio minorista y está capacitando al personal, monitoreando los incidentes de sesgo racial y actualizando los estándares de prevención de pérdidas.
14. Barrio Sésamo
La organización lanzó recursos para ayudar a las familias a hablar con sus hijos sobre la raza y el racismo, incluida la presentación de dos nuevos personajes de Black Sesame Street .
15. Shutterstock
La compañía presenta conscientemente elementos visuales y colaboradores actuales, relevantes y diversos en todas las colecciones. Lanzó un centro educativo sobre la representación auténtica de la comunidad negra en campañas e historias.
16. Objetivo
El minorista gastará más de $ 2 mil millones en empresas de propiedad de negros para 2025 para mejorar la experiencia de los huéspedes. Agregará productos de más de 500 empresas propiedad de negros en todas las categorías. Target lanzó el programa Forward Founders, que apoya a las empresas de propiedad negra a hacer crecer sus negocios.
17. TikTok
La plataforma lanzó Creator Diversity Collective para garantizar la supervisión de la diversidad de representación en la plataforma. Sin embargo, los críticos de la plataforma tienen una serie de preocupaciones cuando se trata de desigualdades raciales, incluida la priorización del contenido de los creadores blancos en las búsquedas, lo que les brinda más vistas a pesar de que los creadores negros tienen más seguidores.
18. Ulta
El minorista de belleza asignó $ 20 millones a inversiones en medios en plataformas multiculturales. Duplicará la cantidad de marcas de propiedad de negros que vende para fines de 2021 y gastará $ 4 millones en apoyo de marketing dedicado a las marcas de propiedad de negros.
19. El tío Ben
La marca cambió su nombre por el original de Ben, retirando la imagen racista de la feliz servidumbre negra.
20. Yelp
El sitio de revisión advertirá a los usuarios cuando se denuncie una empresa por comportamiento racista. Existe escepticismo sobre cómo se aplicará esta iniciativa. Sin embargo, para las empresas, las malas calificaciones y las reseñas pueden costarles ingresos. Aquellos sin cinco estrellas corren el riesgo de perder el 12 por ciento de sus clientes.
