5 estrategias simples para atraer clientes de alto costo como entrenador La verdad es que puede tener éxito sin sentirse abrumado.
Por Scarlet Vincent
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
A medida que la industria del coaching en línea se vuelve más saturada, rápidamente puede ser un desafío destacarse como un líder influyente. Como la mayoría de los entrenadores cobran una tarifa promedio del mercado por hora o por paquete mensual, una rotación que puede producir fácilmente agotamiento, la búsqueda de clientes de alto costo se vuelve primordial. Aquí está la buena noticia: atraerlos no es tan difícil como podría percibir. Las siguientes son estrategias simples que he aplicado.
Comprender lo que valoran los clientes de alto precio
Necesita conocer a su cliente ideal antes de comunicarse con él, en forma de comprensión de sus creencias, desafíos y deseos. ¿Qué los motiva, por ejemplo, a tomar una decisión de compra? ¿Qué los está alejando de su situación actual hacia un resultado mejorado? Conocer las respuestas va más allá de la demografía; necesita profundizar en su situación actual y construir un plan puente hacia donde quieren estar.
Comprender lo que valoran los clientes de alto precio es un juego completamente diferente a evaluar ofertas de bajo costo a medio. Aquellos que están dispuestos a invertir a un nivel superior desean una transformación y valoran su tiempo para obtener resultados rápidamente. No buscan otro lote de información de un curso digital o libro electrónico, sino que necesitan un enfoque y un sistema de apoyo más personalizados sin perder tiempo . No pagan el precio ni la cantidad de horas que obtendrán; hacen una inversión basada en el valor recibido.
Relacionado: No todos los clientes son buenos para los negocios. Aquí le mostramos cómo encontrar los que lo son.
Tener mensajes de marca sólidos
Ahora que comprende a un cliente ideal, necesitará mensajes de marca como parte de una estrategia de marketing de contenido. Si tiene una oferta increíble pero no puede comunicarla bien, perderá clientes potenciales. Cerrar las ventas de alto precio se trata de poder comunicar valor de manera efectiva. Para hacer eso, necesita vender su propia oferta y creer en el nivel de transformación que proporciona. El tono y la historia de la marca serán los cimientos que establezcan conexión y confianza con un público objetivo. Cuando puede articular una propuesta de valor única con claridad y confianza, es mucho más fácil atraer a las personas adecuadas que estén listas para invertir.
Muestre historias de éxito
Nada genera tanto credibilidad como mostrar sus éxitos. (Según SproutSocial, el 91% de los compradores leen reseñas en línea antes de realizar una compra). Por lo tanto, compartir estudios de casos y testimonios en las plataformas de redes sociales le dará un impulso de credibilidad y hará que la gente comience a prestar atención. Porque, al final del día, la gente no compra programas o servicios; quieren beneficios y resultados. Si aún no tiene muchos testimonios, puede compartir diferentes tipos de victorias y comenzar a solicitar testimonios de clientes anteriores y existentes.
Relacionado: 4 mejores formas de mostrar testimonios para su empresa
Centrarse en la generación diaria de leads
Ser capaz de atraer clientes de alto precio también significa garantizar que su flujo de clientes potenciales se comercialice constantemente para clientes potenciales calificados y específicos que se ajusten a su avatar de cliente ideal. No tener suficientes clientes es el resultado de no tener suficientes clientes potenciales llenando el pipeline a diario: es así de simple. Cuando tenga un sistema para incorporar esa canalización, creará previsibilidad, sin tener que preguntarse de dónde vendrá el próximo cliente de alto costo. Entonces, el objetivo es convertir los leads fríos en cálidos y, finalmente, en los de pago en caliente.
Haga un seguimiento constante y con intención
¿Sigues pensando si necesitas un sistema de seguimiento? Según HubSpot , el 60% de los clientes dice "No" cuatro veces antes de decir "Sí", pero el 48% de los vendedores ni siquiera hace un solo intento de seguimiento. ¡Eso es dejar mucho dinero sobre la mesa! Construir un negocio próspero se trata, en parte, de ser implacable. La mayoría de las veces, las personas temen hacer un seguimiento porque no quieren parecer desesperadas y / o tienen miedo al rechazo. Sin embargo, si realmente cree en la transformación que prometen sus servicios, podrá ir más allá de las creencias de autosabotaje. El trabajo no es tratar de convencerlos, sino mostrarles lo que es posible si deciden seguir adelante contigo.
Relacionado: El arte del seguimiento