El marketing digital está abarrotado, entonces, ¿cómo puede dominar su agencia? Con tanta competencia directa, ¿cómo puede destacar tu agencia de marketing digital?
Por Timothy Carter
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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El marketing digital ha sido una industria lucrativa durante las últimas dos décadas. Casi todas las empresas que se te ocurran necesitan tener una presencia en línea. Cada presencia en línea debe estar respaldada por una colección deestrategias de marketing, publicidad y relaciones públicas . Quizás estabas a la vanguardia o tienes un equipo increíblemente talentoso. Si es así, sin duda ha ganado mucho dinero ayudando a los dueños de negocios con su optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), redes sociales y otros esfuerzos de marketing.
Por supuesto, el alto potencial de ingresos de la industria del marketing digital ha tenido un efecto secundario interesante; el mundo en línea está inundado con una sobreabundancia de agencias de marketing digital, gurús, expertos y otras autoridades.
Con tanta competencia directa, ¿cómo puede destacar tu agencia de marketing digital?
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Experiencia y autoridad
Los filósofos y los científicos todavía están divididos sobre si un argumento de autoridad es válido. En otras palabras, ¿su posición como autoridad en un tema determinado hace que su argumento sea automáticamente más fuerte?
Podemos seguir debatiendo si esto es aceptable desde una perspectiva de razonamiento. Una cosa es cierta; las personas tienden a contratar expertos, al menos en parte, debido a su autoridad y experiencia percibidas. Si lo ven como más autoritario, más informado o más experto que otras agencias de marketing digital, obtendrá más negocios.
Hay varias maneras de hacer esto:
- Contenido: el marketing de contenido es una industria enorme, por lo que no debería sorprenderte que lo recomienden aquí. Escribir contenido asombroso, completo con investigaciones originales e ideas innovadoras, puede diferenciarlo de los demás. Esto es cada vez más difícil de hacer, con la abundancia de contenido en línea ya disponible. Deberá tomarse su tiempo e invertir en calidad sobre cantidad.
- Publicación: publíquese en las publicaciones más destacadas que pueda encontrar. Es una manera fácil de obtener más atención sobre su trabajo y ser visto como más creíble al mismo tiempo.
- Afiliaciones: establezca contactos con otras personas e intente llegar y colaborar con personas influyentes . Si interactúas constantemente con grandes nombres en la industria del marketing, también serás visto como un experto. También puede asociarse o aceptar clientes con nombres reconocibles.
- Talento: Contrata a los mejores profesionales de marketing que puedas encontrar. Puede mostrar su experiencia colectiva y brindar a sus clientes un servicio aún mejor.
Diferenciación (y especialización de nicho)
Dice el viejo refrán, si no puedes vencerlos, únete a ellos. En cambio, si no puedes vencerlos, haz algo diferente. Puede que no seas capaz de vencer al mejor jugador de baloncesto de la Tierra, pero tal vez puedas convertirte en el mejor jugador de un deporte mucho más oscuro.
Como agencia de marketing digital, una de sus mejores herramientas será diferenciarse de manera crítica. ¿Como eres diferente? ¿Y puede atender a una base de clientes que actualmente no está saturada de opciones de marketing?
Tus objetivos aquí son volverte más único y más relevante para un grupo específico.
Por ejemplo:
- Una táctica específica: hay muchas agencias de SEO, pero ¿cuántas de ellas pueden contarse entre las mejores constructoras de enlaces del mundo?
- Un tipo específico de cliente: puede dirigirse a tipos específicos de clientes en función de una serie de factores, como la industria, el tamaño de la empresa, la etapa de crecimiento, el tipo de cliente final y más.
- Un giro único en los servicios clásicos: también puede ofrecer un giro único en la línea clásica de servicios de marketing digital. ¿Puede proporcionar servicios o bonificaciones adicionales, o brindar a sus clientes una experiencia de cliente inolvidable?
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Flexibilidad y escalabilidad
También puedes esforzarte para que tu agencia de marketing digital sea más flexible y escalable. Algunas empresas se desaniman por los planes de servicio rígidos, los contratos a largo plazo y los límites estrictos a las prestaciones del servicio. Puedes evitar esto ofreciendo a tus clientes más opciones.
Por ejemplo:
- Socios de marca blanca: use especialistas de marca blanca para ampliar la gama de servicios que puede ofrecer a sus clientes. Es económico y obtendrá acceso inmediato a un equipo externo de expertos que parecen estar bajo el paraguas de su marca.
- Contratistas independientes: también puede aceptar más clientes y brindar más servicios con la ayuda de contratistas independientes flexibles.
- Planes modulares: atraiga a los clientes aprensivos ofreciendo planes más flexibles y modulares; ofrezca modelos de pago por uso o listas de servicios a la carta en sus paquetes.
- Relaciones a largo plazo: sobre todo, prioriza las relaciones a largo plazo con tus clientes. Haga que sus clientes estén satisfechos como pueda y manténgalos involucrados en su agencia.
Esta no es una receta garantizada para el éxito del marketing digital a largo plazo. Sin embargo, lo ayudará a diferenciar a su agencia en un mercado rebosante de empresas competidoras viables. Dedique algún tiempo a abordar las fortalezas y debilidades de su firma y personalice su enfoque para que se adapte al perfil único de su agencia.
