El peligro de vincularse con su marca Si está demasiado a la vanguardia de su marca, esto es lo que debe considerar.
Por Zaheer Dodhia
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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¿Alguna vez se ha detenido a pensar en cómo ha evolucionado la autopromoción a lo largo de los años? Cuando me uní a la fuerza laboral hace décadas, te promocionabas a través de un currículum completo. Un título universitario. Una pasantía en una empresa de renombre.
En estos días, es tan común ver a alguien marcarse a sí mismo como un emprendedor y lanzar una startup basada en su presencia en TikTok y su facilidad con los tutoriales de YouTube. No es que haya nada malo en eso, todos deberíamos estar a favor del espíritu emprendedor, independientemente de cómo se manifieste. Y a todos nos han enseñado que debemos moldear nuestras marcas a nuestro alrededor, que debemos amar lo que hacemos, que nuestras empresas merecen nuestra pasión.
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Y eso es correcto, al menos, hasta cierto punto. Sin embargo, una vez que pasa ese punto, puede haber una desventaja en moldear una marca a la imagen exacta del emprendedor detrás de ella. Hay una trampa peligrosa en esto que podría obstaculizar el crecimiento y desarrollo de su marca.
Marca personal frente a marca de empresa
En primer lugar, cuando hablo de marca personal, no es que esté en contra. Como emprendedor y director ejecutivo de una empresa de diseño de logotipos, tengo experiencia de primera mano sobre la importancia de la marca personal. Si eres tu empresa, si eres un animador, un artista, si haces algo que depende inherentemente de tu personalidad, entonces es necesario.
A veces parece que las personas pueden llegar un poco lejos, monetizando cada pequeño aspecto de sus vidas, pero esa es una decisión personal. Sin embargo, el camino diverge cuando entra en juego la marca de la empresa. La marca personal se trata del individuo; la marca de la empresa se trata de la marca más grande en su conjunto.
La marca de la empresa requiere la cohesión de todos los involucrados en la marca. La marca personal realmente solo requiere que la persona detrás de ella la cumpla.
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Los dos pueden parecer bastante fáciles de mantener separados, pero cuando una marca tiene una personalidad grande y audaz detrás, las cosas pueden comenzar a complicarse.
Tomemos a Tesla como ejemplo. En general, la percepción en los últimos años ha sido que los propietarios y fanáticos de Tesla también son grandes fanáticos del CEO de la compañía, un nombre del que quizás haya oído hablar: Elon Musk. Musk está inextricablemente entrelazado con sus marcas , y su nombre es uno en el que la mayoría pensará cuando se le pida que dé un ejemplo de emprendedor exitoso. Ha construido marcas sobre la base de sus ideales, ideas, valores y espíritu de exploración e innovación, y ha tomado algunas decisiones controvertidas, por decir lo menos.
Sin embargo, una encuesta interesante de Escalent señala que el CEO es en realidad uno de los factores más importantes en contra de la compra de un Tesla para la mayoría de los consumidores potenciales. Piénsalo. Si hay alguien que entiende la marca personal, es Musk. Y es muy directo sobre su personalidad, lo que le gusta y lo que no le gusta, etc., todo especialmente obvio si lo sigues en Twitter. Pero sus opiniones en voz alta y su falta de uso de una voz interior, hablando metafóricamente, han provocado que su personalidad se filtre en la percepción de sus marcas.
Ese es uno de los ejemplos más claros que puedo pensar de que una marca está demasiado vinculada al empresario que la respalda.
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Cuando la personalidad de un emprendedor eclipsa la identidad de la marca
No siempre es tan claro, por supuesto. Algunos emprendedores tienen personalidades extraordinarias; no es su culpa, necesariamente, pero hay algo que se puede hacer al respecto.
Todo se reduce a la conciencia de priorizar la marca sobre el individuo. Para un emprendedor, poner nuestro corazón en nuestra startup y tratar de conseguirlo todo para que sea difícil de recordar.
Esa es parte de la razón por la que es tan importante seguir volviendo a su objetivo original con su inicio. Si se propuso el objetivo de la marca de la empresa en lugar de la marca personal, analice su marketing, el uso de las redes sociales y otras interacciones y vea si se está apegando a eso.
No todos los emprendedores tienen una personalidad abierta, por supuesto. Pero también puede haber detracciones de otras formas. Identificar demasiado de cerca tu marca con tu propia personalidad corre el riesgo de que si a alguien no le agradas como emprendedor, también evite tu empresa. Ya sea que sea ruidoso o silencioso, su reputación se convierte en la reputación de la marca.
Tenga en cuenta que esto va a suceder hasta cierto punto, independientemente de las medidas que tome. Pero es mejor, a largo plazo, centrarse en desarrollar la personalidad de la marca; mitigará el impacto que tiene su propia personalidad, hasta cierto punto, y le permitirá, como emprendedor, cultivar una marca que refleje sus valores y pasiones, no sus opiniones.
Equilibrar el culto a la personalidad con el crecimiento de la marca
Si eres uno de esos emprendedores con una personalidad carismática , capaz de salir o entrar en cualquier cosa, con una sonrisa ganadora y un encanto caprichoso, bueno, enhorabuena. No todo el mundo nace así.
El carisma es una ventaja para un emprendedor, pero no es un requisito para ingresar al mundo de las startups y lanzamientos de productos.
Está perfectamente bien aprovechar el encanto personal en nombre de su marca. Como sabe cualquier emprendedor, necesitamos utilizar todas las herramientas que tenemos a nuestra disposición para que nuestro negocio sea un éxito.
Pero es inteligente tener cuidado con el énfasis que pone en sí mismo como persona a expensas de la marca. Una personalidad grande y audaz no tiene por qué ser negativa, solo tiene que canalizarse adecuadamente.
Como emprendedor detrás de su startup, puede considerarse la cara de la marca, pero no olvide que la personalidad de la marca debe brillar. Esa es la mejor manera de evitar llevar la reputación de su marca en la manga, y una de las mejores cosas que puede hacer para ayudar a que su marca tenga vida propia, incluso más allá de la suya.