El ícono empresarial Martha Stewart y la presidenta de Shopify, Harley Finkelstein, hablan sobre NFT y espíritu empresarial en la fiesta navideña de Soho 'Entrepreneur' se sentó con Stewart y Finkelstein detrás del escenario para hablar sobre la pasión y la curiosidad, el impacto de la pandemia en la forma en que trabajamos y consumimos y, naturalmente, lo que se necesita para lanzar un negocio verdaderamente exitoso.

El jueves 9 de diciembre, la sede de Shopify en Soho se transformó en un paraíso invernal para celebrar a los empresarios locales de Nueva York con una charla junto a la chimenea entre la icónica empresaria Martha Stewart y la presidenta de Shopify, Harley Finkelstein . Se exhibieron obsequios de la colección navideña 2021 de Stewart , y los asistentes a la fiesta disfrutaron de refrigerios (piense en palomitas de maíz con trufa y parmesano y tragos de leche y galletas) mientras Stewart y Finkelstein discutían la ilustre carrera de Stewart durante décadas; el papel que juega la tecnología en el mundo empresarial actual; y cómo aprovechar el poder de la creación de marcas y equipos para lograr el máximo éxito.

Antes de la conversación pública, Entrepreneur se sentó con Stewart y Finkelstein detrás del escenario para hablar sobre la pasión y la curiosidad, el impacto de la pandemia en la forma en que trabajamos y consumimos y, naturalmente, lo que se necesita para lanzar un negocio verdaderamente exitoso.

"Intento ver todo lo que puedo en un día"

Stewart ha construido un imperio empresarial siguiendo su pasión por todos los aspectos de la vida cotidiana: cocinar, cultivar un huerto, entretener, decorar, coleccionar, hacer manualidades: nombre una actividad relacionada con el hogar y, lo más probable, Stewart no solo tiene experiencia en hacerlo. , pero también ha adivinado la forma más eficaz de hacerlo . Stewart atribuye su amplia experiencia a su curiosidad natural.

"La curiosidad es sin duda un rasgo de carácter que creo que es muy importante si estás tratando de entender, '¿Hacia dónde va el mundo? ¿Qué diablos estamos haciendo aquí? ¿Qué vamos a hacer?' Así que siempre me ha gustado tener curiosidad ", dice Stewart. "Leo mucho. Viajo mucho. Y una de las cosas que me esfuerzo mucho por hacer es nunca conducir por la misma calle dos veces si hay una alternativa, para poder ver algo que nunca antes había visto. Y cuando viajo, trato de hacer lo mismo. Intento ver todo lo que puedo en un día ".

Últimamente, la curiosidad de Stewart la ha llevado a un área que sigue desconcertando a mucha gente: los NFT. "[Finkelstein] y yo estábamos hablando de NFT, tokens no fungibles. ¿Qué son? ¿Cómo los compra? ¿Cómo puedes promoverlos? ¿Cómo puede animar a la gente a pensar en ellos? Se nos ocurrió una buena solución. No solo ofrecemos grandes NFT con etiquetas de precios más altas con mínimos, sino que también ofrecemos contenido encantador de nuestro trabajo. Digamos, fotografías tomadas por algunos de nuestros mejores fotógrafos. Les damos un corte. Los promocionamos; nos promocionamos. Luego, embellecemos los hogares de las personas con hermosas imágenes que pueden guardar en su billetera criptográfica ".

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"Esa es una de las cosas más importantes de lo que me gusta hacer, me gusta aprender haciendo"

Stewart dice que la gente ya ha comenzado a intercambiar sus NFT y que el proceso ha generado una experiencia de aprendizaje invaluable. "Esa es una de las cosas más importantes de lo que me gusta hacer, me gusta aprender haciendo. Entonces, si quiero aprender a hacer sushi, voy a trabajar con Nobu. Nobu y yo hemos sido amigos de toda la vida. Viajé a Japón con él. Fuimos al mercado de pescado de Tsukiji a las cuatro de la mañana, compré el cuchillo que me dijo que comprara y me gané un abrigo de sushi que dice 'Nobu' y 'Martha' ".

Finkelstein dice que momentos antes de que comenzara nuestra discusión, la curiosidad expansiva de Stewart estaba en exhibición. "Antes de que entraras, hablamos de dos cosas. Hablamos sobre lo que es este delicioso pastel ", dice, señalando un elemento que podría ser el primo de un cronut," y luego cambiamos rápidamente a criptografía y NFT. Y creo que eso resume bastante bien una dinámica increíble, y también la curiosidad que tiene Martha, que es increíble ".

"Ha habido más registros de empresas en los últimos 12 meses que en cualquier otro año desde 2004"

Aunque la curiosidad siempre ha tenido el potencial de inspirar actividades increíblemente lucrativas, ese hecho suena especialmente cierto hoy en día, a medida que las tecnologías innovadoras continúan remodelando el mundo en el que vivimos y a medida que eventos que aparentemente escapan a nuestro control, como la pandemia de Covid-19, ejercen presión sobre el status quo. Shopify , una empresa multinacional de comercio electrónico con sede en Ottawa, Ontario, ha tenido un asiento de primera fila para los patrones cambiantes de trabajo y consumo del mundo.

Una de esas transformaciones es lo que se conoce como la Gran Renuncia, la tendencia constante de empleados que abandonan voluntariamente sus trabajos. Finkelstein cree que el éxodo de la fuerza laboral se malinterpreta en gran medida; él cita el reciente informe de tendencias de búsqueda de 2021 de Google , que reveló que más personas buscaron "cómo iniciar un negocio" que "cómo conseguir un trabajo" este año. No es que las personas no quieran trabajar, es que están listas para emprender su propio negocio.

"Eso te dice lo que acabo de aprender en el almuerzo", dice Stewart. "En Bank of America, hay escasez de trabajadores, porque todos están tratando de comenzar su propia tienda. Y es algo bueno. Es difícil para las empresas establecidas, me refiero a muy difícil, pero muy bueno para el futuro del comportamiento empresarial ".

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"Ha habido más registros comerciales en los últimos 12 meses que en cualquier otro año desde 2004", dice Finkelstein. "Eso es dramático. Y si no funciona, no tiene que perder su casa; no te arruinas. El riesgo, el costo de fallar, es más bajo que nunca. La segunda cosa es la forma en que los consumidores votan con sus billeteras para respaldar la venta minorista independiente. El Black Friday y el Cyber Monday fueron hace aproximadamente una semana, y Adobe dio a conocer cifras que básicamente decían que las grandes tiendas estaban planas en relación con el año pasado. Vimos un aumento del 23% desde el año pasado, y Shopify es en gran medida un sustituto del comercio minorista independiente ".

Finkelstein dice que los consumidores quieren comprar de marcas cuyas misiones y valores reflejan los suyos, y también están dando prioridad a la conexión. "Quieren conectarse con personas como Martha", dice Finkelstein. "Así que la NFT, por ejemplo. No son solo sus productos o sus libros, ahora pueden conectarse con ella de una manera completamente diferente comprando su NFT, y el NFT puede darles acceso a cosas especiales ahora que los acercan ".

Además, Finkelstein señala el fenómeno de que los influencers se conviertan en marcas. Menciona el ejemplo del jugador de la NBA Jimmy Butler, cuya marca de café Bigface se lanzó en Shopify. Butler comenzó a vender tazas de café de $ 20 en la burbuja Covid de la NBA de 2020 en Orlando, Florida, y la marca se ha convertido en una empresa de café exitosa.

"Nuestra misión es crear más emprendedores en el mundo"

Shopify se esfuerza por ayudar a todos los emprendedores que trabajan duro a convertir sus sueños en realidad. "Los emprendedores necesitan ayuda", dice Finkelstein. "Necesitan dinero, necesitan recursos. Les hemos dado más de $ 2 mil millones en anticipos en efectivo. Tenemos una red de cumplimiento ahora que prácticamente hace que el envío en dos días esté disponible para cualquier pequeña empresa de una manera similar a lo que hacen las grandes tiendas. Estamos tratando de democratizarlo para que puedan construir empresas más grandes y no perder frente a los grandes minoristas. Nuestra misión es crear más emprendedores en el mundo y hacerlo más fácil ".

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Para aquellos emprendedores que están dispuestos a seguir sus pasiones en los negocios, Stewart y Finkelstein ofrecen algunas palabras de sabiduría esenciales. "Asegúrese de que su idea sea una idea buena y sólida", dice Stewart, "y que tenga una cierta cantidad de originalidad, o sea mejor que cualquier otra cosa, y hágalo".

"En la misma línea", dice Finkelstein, "sepa quién es su cliente, a quién le está vendiendo, tenga una profunda empatía por lo que quiere y no haga suposiciones. Ahora puede conectarse con su consumidor de una manera que nunca antes pudo. Pregúnteles qué les gusta y qué no les gusta de su producto. Eso no estaba disponible para las empresas que se construyeron hace 10 años como lo están hoy ".