Liverpool vende por error pantallas planas a $1,600 pesos y la PROFECO pide respeto por los derechos de los consumidores Un total de 125 solicitudes de conciliación fueron registradas por la Procuraduría Federal del Consumidor.
Por Entrepreneur en Español Editado por Eduardo Scheffler Zawadzki
Decenas de clientes encontraron en la página de ecommerce de la tienda departamental Liverpool una oferta irresistible: $1,600 pesos por una pantalla plana de la marca Samsung, cuando habitualmente cuestan $21,499 pesos.
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— Mau AR (@Mauchino_mau) August 4, 2022
Como era de esperarse la atractiva oferta generó ventas rápidamente, pero los compradores terminaron decepcionados. Al poco tiempo de haber realizado la compra recibieron un correo de la tienda departamental avisándoles que la compras quedaban canceladas debido a falta de inventario del producto y que recibirían un reembolso por el 100% del monto pagado.