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Telegram cede ante las presiones y proporcionará más datos de usuarios a los gobiernos Tras la polémica detención de su CEO, la plataforma dice que no dejará que los malos actores pongan en peligro la integridad de su plataforma de casi 1,000 millones de usuarios.

Por Sergio Ramos Montoya

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

NurPhoto | Getty Images

Durante muchos años Telegram se jactó de ser una plataforma completamente enfocada en proteger la privacidad de los usuarios, algo que en esta época de espionaje y estafas online puede ser valorado por muchos. Sin embargo, finalmente la plataforma tuvo que reconocer que esas políticas también terminaron beneficiando a los delincuentes y grupos criminales.

Tras la detención del cofundador y CEO de la plataforma, Pavel Durov, a finales de agosto por las autoridades de Francia, la compañía ha tenido que empezar a ceder y terminar dándole la razón a los gobiernos preocupados por la actividad delictiva que durante años se ha desarrollado en Telegram.

Bloomberg informó recientemente que, después de ser acusado en Francia, Durov se ha enfrentado a una situación realmente difícil. Finalmente, el CEO ha terminado aceptando un cambio en los términos de servicio de la aplicación. Aunque este cambio no ha sido algo de lo que se esté hablando ampliamente, las nuevas políticas de la plataforma establecen que, si Telegram recibe "solicitudes legales válidas" de un organismo gubernamental, revelará la dirección IP y el número de teléfono del usuario del que se tenga sospechas.

Este cambio sin duda evidencia que Telegram ha tenido que ceder ante las acusaciones del gobierno francés y otros entes alrededor del mundo que culpan a la compañía de instigar la actividad criminal al negarse a compartir información personal sobre sus usuarios, especialmente aquellas cuentas con actividad dudosa.

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Telegram no quiere que se le relacione con temas ilegales

Aunque las conversaciones de Telegram no están cifradas por defecto, la aplicación ofrece la opción de "chats secretos", que cuentan con cifrado E2EE para ayudar a proteger los datos de las personas, manteniendo las conversaciones completamente seguras y alejadas de la mirada de personas u organizaciones externas. Lamentablemente, eso a su vez ha permitido que los delincuentes acudan en masa a la aplicación para realizar acciones ilegales reduciendo la posibilidad de ser detectados por las autoridades.

"Hemos dejado claro que las direcciones IP y los números de teléfono de aquellos que infrinjan nuestras normas pueden ser revelados a las autoridades pertinentes en respuesta a solicitudes legales válidas", compartió Duvor en su canal de Telegram. "No dejaremos que los malos actores pongan en peligro la integridad de nuestra plataforma para casi 1,000 millones de usuarios."

Si bien esto permitirá un mayor control sobre los ciberdelincuentes que acuden a Telegram como herramienta para fines maliciosos, también es un arma de doble filo para los intereses de la compañía, pues muchos usuarios del común han utilizado Telegram precisamente por ser su anterior sistema de total privacidad. Las nuevas políticas podrían ser preocupantes para ellos ya que posiblemente permita a los gobiernos supervisar la actividad en línea de los ciudadanos e incluso poner en riesgo la libertad de expresión.

De momento no está del todo claro cuáles son los requisitos de Telegram para considerar las "solicitudes legales válidas" de información personal, por lo que es probable que las autoridades interesadas en obtener información también deban cumplir con los requisitos para realizar una solicitud de este tipo.

Telegram también ha anunciado que su función de búsqueda está cambiando, ya que al permitir encontrar canales públicos y bots, "por desgracia ha sido utilizada por personas que violaban nuestros Términos de Servicio para vender productos ilegales". Por ello, desde hace algunas semanas un equipo dedicado de moderadores, aprovechando la inteligencia artificial, ha hecho que Telegram Search sea mucho más seguro.

Esta medida ha hecho que el contenido problemático identificado por medio de búsquedas ya no sea accesible. Además, la plataforma alienta a los usuarios a denunciar cosas inseguras o ilegales a través de su canal SearchReport.

La compañía espera que estas medidas permitan disuadir a los delincuentes, y enfatizan que Telegram Search está pensado para encontrar amigos y descubrir noticias, no para promocionar productos ilegales.

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