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Camine en los zapatos de su cliente
Desde la primera interacción de un cliente en el sitio web, hasta la clase misma, la propietaria y fundadora, Lindsey Kaalberg, puso mucha atención y esmero en construir una experiencia memorable.
Llevando su experiencia en persona al mundo digital
Shawn Walchef, propietario de Cali BBQ y fundador de Cali BBQ Media, habla sobre qué es la hospitalidad digital, por qué es tan importante y qué pasos pueden tomar los dueños de negocios para implementar una estrategia digital efectiva.
Contrata lento, dispara rápido
Misty & Dennis Akers de The Candle Pour's comparten su experiencia y ayudan a los dueños de negocios a pensar en cómo deberían pensar acerca de la dotación de personal y por qué a quién contrata es esencial para crear una experiencia inolvidable.
Cómo el apoyo a las empresas locales y las causas filantrópicas ayudó a este empresario a encontrar el éxito
Esta semana hablamos con Angela Shen, propietaria y fundadora de Savor Seattle, sobre el consumismo consciente, el servicio al cliente y conocer sus límites.
Cuando pensar fuera de la caja vale la pena
Esta semana hablamos con Amanda Scotese, propietaria y fundadora de Chicago Detours, una empresa de turismo que siempre está superando los límites de lo que se espera para crear una experiencia inolvidable y, lo que es más importante, irreplicable para sus clientes.
Usar pasteles como recipiente para conversaciones importantes
Cuando crea un negocio para la comunidad, es la comunidad la que puede hacer que tenga éxito, incluso cuando abre durante una pandemia.
Crear e inspirar confianza a través de un modelo de negocio
Construir un negocio donde las personas se sientan inspiradas y seguras es mucho más fácil de decir que de hacer. Replicar y otorgar franquicias de ese concepto, al mismo tiempo que se mantienen las cosas importantes, es aún más difícil.
El negocio de crear un intercambio cultural
Crear un negocio no siempre se trata del objetivo final de vender un producto. Para Clinton Jones, propietaria de Magnum Opus Hair Salon en DC, se trata de crear un intercambio cultural.
Estar a la altura de su reputación en línea
Esta semana hablamos con Jay Stofer, fundador y director ejecutivo de Lockbusters, el negocio de Nueva York, quien sabe que su reputación lo es todo.
Tercera cultura: convertir una pasión en un producto
Tener un producto por el que vale la pena esperar en la fila es algo que buscan muchos dueños de negocios: saber que lo que está ofreciendo vale tanto el tiempo como el dinero del consumidor.
El éxito de la noche a la mañana lleva diez años
Mignon Francois, propietaria de The Cupcake Collection, habla sobre los pivotes de la pandemia pero, lo que es más importante, escuchamos de ella cómo convirtió un negocio, que comenzó de la nada, en un éxito en dos ubicaciones.
Construir un negocio sobre la base de la mentalidad de propiedad y relaciones significativas con los clientes
Cuando se trata de vender un producto de lujo, es importante cultivar una relación con su consumidor y comprender sus motivaciones.
Gemas ocultas: un propietario de negocio y una guía para revisores
En el episodio de esta semana, Krisi Hora, la propietaria Peg Leg Vintage y la revisora de Yelp Hannah H. discuten sobre la curaduría y la búsqueda de gemas ocultas.
Una historia de éxito de Covid: hospitalidad implacable y dedicación al marketing digital
Las mentes detrás de Cali Comfort BBQ en San Diego han repensado todo lo que sabían sobre la gestión de un lugar de barbacoa deportiva y han llevado su estrategia digital al límite.