Finanzas

Micro financieras

Estas organizaciones brindan créditos en pequeñas cantidades. Conoce cómo ésta fue la estrategia para crecer que utilizó "Los Tulipanes".
Micro financieras
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Las microfinancieras son organizaciones que brindan créditos en pequeñas cantidades para emprender o ampliar un negocio. De hecho, los montos parten desde $500. Entre sus beneficios destaca que no exigen trámites complicados, ofrecen capacitación para el manejo del crédito y, en algunos casos, te ayudan a ahorrar.

Los préstamos se otorgan en forma individual o en grupos solidarios. En caso de que decidas solicitarlo en conjunto, tendrás la ventaja de contar con el respaldo de tus compañeros. Por lo que no se te pedirá garantía alguna.

Pronafim
En 2001 el Gobierno Federal, a través de la Secretaría de Economía (SE), lanzó el Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario (Pronafim). Éste es el encargado de otorgar líneas de crédito a las microfinancieras –150 distribuidas en todo el país– para que a su vez financien los proyectos productivos, en especial de los sectores marginados.

Los recursos provienen del Fideicomiso del Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario (Finafim), que para 2010 tiene un pre-supuesto de poco más de $174 millones. Por su parte, el Fondo de Microfinanciamiento a Mujeres Rurales (Fommur), cuenta con más de $191 millones para inyectar capital a los proyectos de emprendedoras.

CASO DE ÉXITO

Empresa: Viveros Los Tulipanes.
Actividad comercial: cultivo y venta de plantas de ornato.
Reto: incrementar su producción y comercializarla en el norte de la República.

Armando Saavedra es el líder de la sociedad cooperativa Los Tulipanes, una agrupación familiar que surgió en 1992. Él y sus cinco hijos tenían un invernadero de 500m² –hecho de postes de madera y mantas–, localizado en la delegación Xochimilco, en el Distrito Federal.

En un principio, cultivaban 5,000 plantas de ornato al año. Pero se dieron cuenta de que había un mercado potencial por satisfacer en el norte del país. Por lo tanto, tenían que invertir para mejorar su infraestructura. Así que en 2006 se acercaron a Ámbito Productivo, una microfinanciera a la que le solicitaron un crédito.

El trámite duró tres semanas, tras las que obtuvieron $30,000. Con ello adquirieron esquejes (injertos de plantas que se siembran para que echen raíces) de malvón y geranios, logrando un aumento en la cantidad y calidad de su producción.

El pago era quincenal y el ciclo duró cinco meses. Después de liquidar la deuda, cada integrante del grupo obtuvo nuevas líneas de financiamiento, que poco a poco se incrementaron debido a su pago puntual. Saavedra dice que llegaron a tener créditos de hasta $30,000 por cada miembro, pagando intereses que oscilaban entre un 3 y 4%, en promedio.

Actualmente tienen una superficie de 6,000m² donde siembran 150,000 plantas al año. Por otro lado, adquirieron un terreno en Ciudad Juárez, Chihuahua, para comercializar parte de sus cultivos y también los distribuyen en Piedras Negras, Coahuila.

En Los Tulipanes siguen utilizando los microcréditos para la creación de fertilizantes y la siembra de nochebuena. Ahora buscan un financiamiento para adquirir un tractocamión que los ayude en la logística de sus envíos y distribución de plantas.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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