Especiales patrocinados

¿Por qué las empresas no adoptan el teletrabajo?

La falta de confianza es el principal motivo por el cual no se implementa el home office. Descubre las ventajas de este modelo.
¿Por qué las empresas no adoptan el teletrabajo?
Crédito: Depositphotos.com
4 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Imagina lo siguiente: Un asesor le dice a un empresario que si introduce una nueva práctica laboral podrá ahorrar costos, reducir su huella de carbono, aumentar la productividad y mejorar la calidad de vida de sus empleados. ¿Debería el empresario escuchar atentamente y pensar cómo hacer que funcione en su organización? ¿O debería decir, "la idea suena muy bien, pero limitaré su aplicación a unos cuantos directivos"?

La práctica en cuestión es el trabajo flexible. Los resultados de una encuesta realizada por la operadora de espacios laborales, Regus, muestran que el 81% de las empresas de todo el mundo ya está ofreciendo a sus empleados algunas opciones sobre cuándo y dónde trabajar.  Muchas de ellas elogian sus ventajas: el 60% piensa que el trabajo flexible es más rentable que el fijo, el 70% cree que respeta las familias, y el 60% opina que ayuda a que el personal consiga conciliar mejor su vida laboral y familiar.

Las empresas que participaron en la encuesta también vieron otras ventajas: el trabajo flexible es mejor para el medio ambiente, contribuye a incrementar la productividad, permite aumentar y disminuir rápidamente de tamaño, y resulta mucho más atractivo para los profesionales más valiosos.

Todo esto está muy bien. Sin embargo, ¿por qué el 40% de las empresas restringen el horario flexible a sus empleados senior? Creo que están desaprovechando una estupenda oportunidad y privando de ella a las personas que podrían resultar más beneficiadas.



Por experiencia, a cualquier edad se valora la posibilidad de elegir cuándo y dónde trabajar. Pero a menudo, los que más la valoran son  quienes tienen hijos pequeños, quienes piensan que compaginar la vida laboral con la familiar es una necesidad, no un lujo, o quienes tienen una vida después del trabajo, sea cuidando a sus mayores, haciendo trabajos comunitarios o no remunerados o haciendo deporte.

La mayoría de los que tienen menos de 30 años han crecido en un mundo tecnológico de redes sociales, computadoras portátiles y conexiones inalámbricas, y esperan poder trabajar con más flexibilidad y movilidad; a menudo consideran extrañas e innecesarias las prácticas tradicionales en horario de trabajo de 9 a 5, en una oficina fija.

Al relegar el trabajo flexible al personal senior, las empresas excluyen a muchos de los que podrían salir más beneficiados. Son justamente los directivos y los profesionales jóvenes los que más se mueven. La realidad es que hay muchas más oportunidades laborales en su nivel, y son precisamente las personas que quieren atraer las organizaciones visionarias, porque son el futuro de cualquier empresa. Al verse privados de las condiciones laborales que buscan, pueden irse a otra empresa, y de hecho lo hacen.

Parece que la falta de confianza es el motivo por el que las empresas no ofrecen a sus empleados un trabajo flexible. Pero no es más que una cuestión de gestión de recursos humanos que se debería solucionar fácilmente. Si ofrece a su personal buenos incentivos y motivaciones, tendrán razones de sobra para ser eficientes, independientemente de si usted los vigila o no en una oficina central.

Con tantas empresas que reconocen las ventajas del trabajo flexible, todavía tenemos que ver cómo lo ofrecen a sus empleados. Las empresas, los empleados, las familias, el medio ambiente, la sociedad en general, todos vamos a salir beneficiados.

*La autora es directora de Regus México

Consulta el especial: Como elegir una oficina.

Keep Reading

Mexico Desconocido

Homenaje a Toledo: volarán papalotes en la CDMX el 15 de septiembre

El domingo 15 de septiembre realizarán un homenaje a Francisco Toledo en la CDMX. Decenas de papalotes volarán por los cielos para recordarlo.
Nupcias Magazine

Montajes de boda 100 por ciento mexicanos

¡Viva México y sus diseñadores! Talento nacional para tu gran día.
Cine Premiere

Taquilla México: El capítulo histórico de It dentro el género de terror

It: Capítulo 2 se ha convertido en el mejor estreno no-Disney en la taquilla de México y ha entrado en el top 40 histórico de películas más taquilleras.
Altonivel

WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

More from Entrepreneur

Learn to be a better leader and develop successful marketing and branding strategies with Dr. Patti Fletcher's help.
Jumpstart Your Business. Entrepreneur Insider is your all-access pass to the skills, experts, and network you need to get your business off the ground—or take it to the next level.
Create your business plan in half the time with twice the impact using Entrepreneur's BIZ PLANNING PLUS powered by LivePlan. Try risk free for 60 days.

Latest on Entrepreneur