La inclusión comienza durante el proceso de contratación. He aquí cómo hacerlo. Si desea que la cultura de su empresa sea verdaderamente inclusiva, debe incorporar la perspectiva de la importancia en sus sistemas y procesos.
Por Jolene Risch
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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La inclusión es una parte importante de cualquier cultura empresarial saludable. Es uno de los ingredientes clave que garantiza que sus empleados estén satisfechos y se les proporcione un entorno en el que puedan prosperar. Pero la inclusión no comienza el primer día que su nuevo empleado se une al equipo. Para ser eficaz, la inclusión comienza durante el proceso de contratación.
Los nuevos empleados tienen más probabilidades de estar lidiando con algún tipo de consecuencias mentales y emocionales de la pandemia y el autoaislamiento. Al ser consciente de las luchas únicas que enfrentan los nuevos empleados en la actualidad, puede ajustar sus procesos de contratación e incorporación para satisfacer sus necesidades en un entorno en línea.
Así es como lo hace al tiempo que pone la importancia, un componente importante de la inclusión, en un primer plano.
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Importar no es negociable
Importar es la parte de la identidad de alguien que les dice lo valiosos que son para los demás. Cuando alguien dice que quiere hacer una diferencia o contribuir, está diciendo que quiere que su vida, acciones y palabras sean importantes para las personas que lo rodean. Esto también se aplica a la forma en que sus empleados enfocan su trabajo.
La importancia es uno de los componentes fundamentales de la inclusión. Si desea que la cultura de su empresa sea verdaderamente inclusiva, debe incorporar la perspectiva de la importancia en sus sistemas y procesos. Eso significa que cuando considera cómo el liderazgo de su organización lleva a cabo sus reuniones, revisiones, prácticas de comunicación y otras interacciones con sus empleados y posibles contrataciones, la pregunta: "¿En qué parte de este proceso hay una demostración de que mis empleados y sus esfuerzos son importantes?" necesita ser preguntado.
Cuando los empleados sienten que son importantes, tiene un impacto directo en su desempeño y en cómo se presentan al trabajo. Los empleados que creen que su contribución cuenta tienen una mayor autoeficacia y autoestima, resultado de ser reconocidos como valiosos y comprender que su contribución al grupo en general (en este caso la empresa) es apreciada. Entonces, la pregunta sigue siendo: ¿cómo atraer nuevos empleados a través de la importancia?
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Importancia en el proceso de contratación e incorporación
Después de meses de congelación de contrataciones y condiciones de trabajo inseguras, muchos empleados potenciales simplemente quieren terminar en una empresa que ve su valor y les paga bien por su contribución. Por lo tanto, es importante recordar que en cada etapa de la incorporación de nuevos miembros del equipo, las posibles contrataciones prueban su cultura. Pueden ver destellos de cómo su empresa se comunica y opera. Es importante que establezca los estándares al principio del proceso sobre cómo evaluar y hablar con sus empleados.
Por ejemplo, durante el proceso de la entrevista, puede hacer preguntas sobre las contribuciones de un posible empleado a organizaciones pasadas y hablar sobre la importancia de que sus empleados sientan que son importantes. Puede descubrir las formas en que a los posibles empleados les gusta contribuir a las organizaciones con las que trabajan y las oportunidades que buscan a lo largo del tiempo. Este tipo de conversaciones se basan en el impacto y la inclusión, por lo que las expectativas que se establecen están sentando las bases para que la importancia sea una pieza clave en la organización a la que los potenciales empleados están considerando unirse. Involucrar a miembros adicionales del equipo en el proceso de entrevista es otra forma de mostrarle al candidato que sus empleados son importantes.
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Una vez que haya seleccionado un nuevo empleado, es hora de incorporarlo. La forma en que incorpora a los nuevos miembros del equipo marca la diferencia en la forma en que sus empleados existentes y sus nuevos empleados interactúan entre sí. Esto mejorará la inclusión existente o la eliminará. Es por eso que es crucial crear un proceso de incorporación intencional que comience a integrar a los nuevos empleados en su cultura inclusiva.
Por ejemplo, al presentar una nueva contratación a su equipo existente, asegúrese de compartir lo que su nuevo empleado está aportando y cómo mejorarán en qué está trabajando su equipo actual. Del mismo modo, al presentar a los empleados existentes a su nueva contratación, comparta las contribuciones únicas que cada empleado aporta al equipo. Esto permite que cada empleado se sienta visto, reconocido e importante para que pueda obtener una comprensión más profunda de su lugar dentro de la organización. Cuanto más sus nuevos empleados y los miembros del equipo sientan que se importan entre sí y para su empresa en general, más sólida se volverá su cultura y reputación, atrayendo el talento del más alto calibre a su organización.
