Victoria's Secret se despidió de sus ángeles. ¿Fue un error? Desarrollar su marca lleva años, por lo que la decisión de marketing de Victoria's Secret de dejar de lado a sus Ángeles fue un shock.
Por Adrian Shepherd •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Desde sus inicios, Victoria's Secret fue la abanderada en lo que respecta a la lencería . Por eso fue tan impactante saber que había decidido despedirse de sus Ángeles, un establo en su estrategia de marketing durante los últimos 25 años. ¿Será un error de marketing devastador o será un golpe de genialidad?
Para responder a esa pregunta, echemos un vistazo rápido a Coca-Cola. Coca-Cola perdió $ 4 mil millones cuando Ronaldo movió dos botellas de Coca-Cola a un lado de su mesa en una conferencia de prensa para el Campeonato de Europa. Esto fue en la parte posterior de la capacitación contra el racismo de la compañía en la que pidió a los empleados que " trataran de ser menos blancos ".
Hay una expresión que ha ganado algo de tracción recientemente: Despierta, vete a la quiebra. La diferencia entre Coca-Cola y Victoria's Secret es que Coca-Cola es omnipresente en su industria. Victoria's Secret, por otro lado, se construyó en torno a la noción de hermosas bombas que caen muertos. ¿Valdrá la pena su decisión de alejarse de su punto de venta único hacia un grupo de mujeres emprendedoras, activistas y atletas exitosas?
Como consultor de productividad, trabajo con corporaciones sobre cómo aumentar la eficiencia, reducir el desperdicio y aumentar sus resultados. Hago esto mirando cuatro áreas separadas de sus negocios: liderazgo, productividad, cultura y marketing.
Marketing 101
La gran cantidad de información disponible sobre marketing es asombrosa, pero hay un hecho inmutable: el sexo vende. Según Business Insider , las ediciones de trajes de baño de Sports Illustrated se venden tradicionalmente entre 10 y 15 veces más que las ediciones normales.
Las mujeres ven a las supermodelos como un estándar. Todos luchamos por lo inalcanzable. Los niños sueñan con convertirse en Elon Musk , una superestrella de la NFL, la próxima Taylor Swift, Kayne West o la próxima gran sensación de YouTube.
Hay una razón por la que Kylie Jenner tiene 242 millones de seguidores en Instagram. La deslumbrante belleza de Beyonce ciertamente no afectó su éxito, ni a Rihanna o Jennifer Lopez. Sin embargo, la belleza no solo se aplica a las mujeres. Cristiano Ronaldo, Rafael Nadal, Tom Brady, Alex Rodríguez, David Beckham, Stephen Curry, Dwayne Johnson y Kobe Bryant son algunos de los nombres más reconocidos en los deportes y todos han aparecido en las portadas de revistas. Tienen contratos con Nike , Cartier, Toyota, TAG Hauer, Richard Mille, Under Armour, Samsung, Adidas y Ford. Obviamente, sus increíbles logros hablan por sí mismos, pero nunca está de más tener un atractivo visual para tu marca.
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¿Qué dice la gente?
Fui a Twitter buscando #victoriasecret y, sorprendentemente, encontré gente que criticaba la medida.
Uno de mis seguidores lo expresó de esta manera: "La mayoría de las mujeres que conozco que compran en Victoria Secret, el 75% del tiempo no se trata de un hombre. Se trataba de sentirse sexy AF en su propia piel. Se trataba de llevar un poco de FANTASÍA a la vida cotidiana ".
@ blakexharveyxr1 dijo: "VS Angels se convirtió en lo que son gracias a su arduo trabajo y AÑOS de trabajo para la marca".
@ 003Jules comentó: "Primero la guerra contra los hombres y su masculinidad. Ahora una guerra contra las mujeres y su feminidad ".
La revista Zoomer (@Zommer) escribió "Angel Dust: con alas abandonadas por el despertar, ¿comprarán las mujeres?"
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¿Valdrá la pena?
El cambio de marca es siempre un asunto complicado. Un movimiento en falso y corre el riesgo de alienar a sus clientes leales. @gabsnet resume este argumento diciendo: "Quitarse los Victoria Secrets Angels es una decisión horrible. Podrían hacer modelos inclusivos y a seguir sin tomar la magia y la ilusión. ¿Cuál es la diferencia ahora con cualquier otra marca? "
Solo el tiempo dirá si el movimiento audaz resultará un éxito o no. Por el bien de Victoria's Secret, la apuesta debe dar sus frutos.
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