9 cosas que los creadores e influencers deben saber antes de firmar con la gerencia Cómo atravesar las relaciones con los gerentes: un mundo no desarrollado que necesita reglas y estándares de desarrollo más formales.
Por Ishan Goel
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Durante años, la Generación Z ha estado revolucionando el mundo del marketing y la publicidad, desafiando los métodos tradicionales y abriendo nuevos caminos en el ámbito digital. Covid-19 creó un impulso aún mayor hacia la publicidad en línea. Esta carrera urgente para reclamar una parte del espacio del marketing social ha comenzado lo que me gusta llamar la "Fiebre del oro" para los influyentes. Esto está dando lugar a otra tendencia inquietante: los influencers y el talento se aprovechan de las personas en las que más confían: su dirección.
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Las empresas necesitan influencers más que nunca para generar interés por sus marcas. Desafortunadamente, algunos de estos poderosos jugadores están siendo contratados bajo gerencias que utilizan técnicas de manipulación para incorporarlos. Esto puede ser de todo, desde prometerles un estilo de vida lujoso hasta comprarles artículos caros. Estas tentaciones tienden a ser extremadamente materialistas y muy temporales.
Es muy importante encontrar una administración de confianza, no una que se haya creado recientemente o que tenga poco o ningún historial comprobado.
Terminé entrando en el otro extremo del mundo de los influencers. En mi trabajo, trato directamente tanto con directivos como con influencers a diario. Aquí hay algunas cosas que cualquier persona que ingrese a este espacio debe saber:
1. El talento siempre debe tener acceso a su flujo de negocios y comunicación externa.
He visto a muchos equipos de administración actuar como trolls en los puentes, lo que hace que sea casi imposible lograr un trato a menos que se les pague para "activar múltiples influenciadores" de su lista de hojas de cálculo de Excel de Google o aumentar la oferta inicial drásticamente para satisfacer lo que harían personalmente me gusta hacer de las ofertas. Muchos influencers no tienen ni idea de qué acuerdos se quedan sin respuesta o se matan a manos de la gerencia. Cada influencer debe tener voz y voto en los tratos que asumen y cómo se ve la comunicación si se trata de ellos. La solución es tener una bandeja de entrada a la que el talento también pueda acceder y consultar con regularidad. Si el talento es demasiado joven, los padres deben supervisar de cerca la bandeja de entrada.
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2. Transparencia en las transacciones
Los números que se envían deben acordarse mutuamente o debe haber pautas a su alrededor. Por ejemplo, John Doe cobra entre $ 1,000 y 4,000 por UNA publicación dedicada de Instagram y entre $ 2,500 - 5,000 por UNA publicación dedicada de TikTok. Estos números deben establecerse, no fluctuar fuera de esta ventana, y si lo hace, es necesario que haya comunicación directa con el talento para notificarles sobre dicho cambio. He visto que los gerentes se quedan con el 80% de los acuerdos. Mientras tanto, la estructura turbia significa que el influencer siente que está ganando, sin saber que en realidad está obteniendo el extremo más corto del palo.
3. Límites
Al igual que cualquier programa para jóvenes, es necesario que se lleve a cabo una formación y una concientización. Muchos programas utilizan "YPT" - Capacitación en protección juvenil. Por ejemplo, es importante que un menor no duerma ni se quede solo en la misma habitación de hotel o casa que un "gerente". Los padres tienden a ser ciegos a esto porque tienen "confianza" en la dirección. Es extremadamente poco profesional y abre el talento a muchos riesgos cuando se pasa por alto este tema. Es aconsejable llevar siempre a un amigo o dos cuando realice estos "viajes" o se aloje en un nuevo alojamiento. También es importante asegurarse de que el entrenador no esté jugando a ser "amigo" cuando hay una diferencia de edad drástica. He visto a los gerentes enviar Snapchats y hacer comentarios inapropiados de manera tan casual que la relación ni siquiera parece la de un gerente y un talento. Es, como mínimo, poco profesional; y en el peor de los casos, criminal.
4. Comprende la relación
Dejar la gerencia no debería ser un desastre para la carrera de uno o alguien que tenga miedo de iniciar. Después de todo, es el talento el que está a cargo de la gestión y no al revés. La relación de un gerente debe ser la de un "vicepresidente" con un director ejecutivo. Demasiada confianza en el gerente por parte del talento puede llevar a un control inadecuado de la creatividad, lo que afectará negativamente a sus carreras. Los gerentes están a cargo de ayudar a lograr acuerdos, administrarlos y, a veces, puede ser alguien que los ayude a tomar decisiones profesionales. Nunca deben tener el control total de una carrera que no crearon. Es importante tomar todas las aportaciones con un grano de sal para asegurarse de que el talento no termine en un camino en el que no quieren estar.
5. Conozca las banderas rojas
Al igual que con cualquier relación, es importante saber cómo se ven las banderas rojas. Las administraciones pueden ser el caldo de cultivo para personas tóxicas y narcisistas. Por lo tanto, es muy importante comprender lo que eso significa y estar al tanto de las señales de alerta. He escuchado cosas como "sin mí, este trato ni siquiera sería posible, así que puedes tomar lo que obtienes" o "Si te dejo, no serías nada". Estas manipulaciones son las mismas que se ven en cualquier relación abusiva y son solo algunas de las muchas señales de alerta a tener en cuenta.
6. Los gerentes no "controlan el talento"
El rol de un gerente es ser una extensión y ayudar al talento a administrar la comunicación con las empresas y ayudar cuando sea necesario un respaldo. No son creativos, videógrafos ni fotógrafos. No deberían decirle al talento qué publicar o no publicar. El talento siempre debe recordar que los gerentes están ahí para apoyarlos, no para quitarles el poder.
7. Es importante formar un equipo
Los controles y balances son importantes sin importar la industria. Siempre es bueno tener a alguien externo que supervise y se asegure de que todas las comunicaciones sigan las reglas éticas, no se tomen tratos oscuros ni se embolsen dinero en efectivo que nunca se reveló. Haga que las personas ayuden con la creatividad y supervise la comunicación como un nivel adicional de protección. Los videógrafos / fotógrafos ayudarán a hacer crecer la visión del talento. Quizás lo más importante es que contratar a alguien para que le ayude a manejar las finanzas le ayudará a tomar buenas decisiones y a estar allí para revisar las pérdidas y ganancias y las ganancias.
8. Lea sus contratos
Los gerentes a menudo intentan que sea imposible que los abandone agregando cláusulas que dañarán sus ingresos. Los derechos de exclusividad también pueden ser peligrosos cuando se trata de acuerdos provenientes del extremo del talento. Es importante tener un par de ojos experimentados y confiables para revisar TODO el papeleo. De esta manera, el talento no termina teniendo que entregar sus cuentas de redes sociales al salir de la relación. Lo mismo ocurre con los contratos que está firmando el gerente. Por ejemplo, Bang Energy ha sido muy ruidoso y orgulloso en los frentes de influencia el año pasado. Al mismo tiempo, he tenido clientes de bebidas que se acercan al talento solo para que luego se enteren de que Bang incluye un acuerdo de exclusividad muy estricto en todos los trámites, lo que significa que el talento no puede trabajar con ninguna otra marca de bebidas.
9. Los gerentes no son expertos creativos
He visto a tantos influencers y marcas lastimarse al traer un gerente. Esperan que el gerente comience a ayudarlos con la creación de videos y contenido. Ese no es el caso. Le echo la culpa a la palabra "gerente" porque parece que ellos estarían manejando todo. En realidad, los gerentes deben ser vistos adecuadamente como asistentes: están allí como respaldo y apoyo en las situaciones externas para que el talento pueda mantenerse enfocado en hacer lo que los llevó a esa posición en primer lugar: crear contenido excelente.
Estos son solo algunos de los muchos puntos que con mucha frecuencia veo resaltar y lo que yo diría que son esenciales al evaluar las relaciones gerenciales. Mi esperanza es que esto pueda ayudar a cualquier persona a navegar mejor en la industria de rápido crecimiento del marketing de influencers y a protegerse mientras busca la ayuda adecuada.
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