Recursos Humanos

5 formas de ser mejor manager

Te compartimos estrategias efectivas para mejorar tu habilidad para dirigir equipos, potenciar el éxito de tu empresa y acelerar tu carrera.
5 formas de ser mejor manager
Crédito: Depositphotos.com
  • ---Shares

Los managers no efectivos provocan mucho daño en el mundo de los negocios. Sus acciones y actitudes pueden llevar a una disminución del engagement y la productividad, lo que también va de la mano con una alta rotación de personal e incluso con demandas laborales. La principal razón por la que las personas dejan un empleo es debido a un mal jefe; y buena parte de los empleados siente que sus jefes han tenido una influencia negativa en su carrera profesional.

Los estudios demuestran que una relación positiva con tu manager influye directamente en tu satisfacción laboral. La forma en que diriges tus proyectos y a tus empleados afecta la productividad de toda tu área y empresa –es por ello que contar con habilidades administrativas es tan crucial. Aquí te compartimos cinco cosas en las que debes enfocarte para ser un líder más efectivo:

1.Elige el estilo de management correcto. Existen varios estilos administrativos y todos resultan de la mezcla de tres elementos primordiales: cuánta dirección de tareas provees a través de instrucciones y capacitación; cuánta autonomía das a tus empleados para tomar decisiones; y cuánto inviertes en construir relaciones por medio de la comunicación abierta, el coaching y la creación de empleados comprometidos.

Todos tenemos un estilo natural de management, pero éste sólo será efectivo en algunas ocasiones. Podría ser adecuado para ciertos empleados; pero si quieres que todo tu equipo esté motivado y sea productivo, debes estar dispuesto a explorar otros estilos de liderazgo. Y aún más importante: necesitas saber cuándo y cómo cambiar de uno a otro.

2. Sé más persuasivo. El Dr. John Ullmen, profesor de management y organizaciones en UCLA, destaca que “nuestra pasión por persuadir generalmente excede nuestra habilidad de convencer”; esto porque únicamente usamos un número limitado de tácticas, enfocándonos en aquellas que nos convencen. Para ser más persuasivo necesitas expandir tu caja de herramientas.

Ullmen cree que existen 12 tácticas que puedes utilizar en diversas combinaciones para crear éxito. Éstas van desde las informacionales, como el análisis racional y la capacidad de citar fuentes confiables; las estratégicas, que se alinean con las metas de alto alcance o con los valores clave; hasta las interpersonales, como, por ejemplo, la habilidad de liderar. Conoce estas tácticas y elige la combinación que mejor convenza a tu audiencia.

3. Ten en claro la responsabilidad. Parte de tu papel es hacer que las personas se hagan responsables por los resultados. Sin embargo, es improbable que tus reportes directos estén funcionando en las prioridades correctas. Scott Blanchar, co-autor de Leverage Your Best, Ditch The Rest (Potencia lo mejor, desecha el resto) realizó un estudio donde pidió a los managers  hacer un listado de las prioridades de cada empleado. Después, les pidió a los empleados que hicieran sus propias listas. Las listas sólo coincidieron en un 21 por ciento.

Comunicar claramente tus expectativas a tus empleados y evaluarlas periódicamente te ayudará a asegurar que estén en la misma página. Haz que las personas sólo sean responsables por las cosas que realmente importan y sé un ejemplo a seguir de responsabilidad.

4. Involucra a tus empleados. El engagement de los empleados es un factor clave para incrementar la retención de personal y la productividad. De acuerdo con el profesor de MBA Todd Dewett, los empleados involucrados se sienten emocionalmente relacionados a su trabajo y lo identifican con el todo de la organización.

Entre los errores comunes que cometen los managers está el confundir el engagement con la motivación, asumiendo que sus empleados comparten su propio nivel de engagement, y usando las mismas tácticas para todos los empleados. Tus esfuerzos serán más efectivos en cuanto los personalices para cada individuo.

5. Resuelve problemas entre departamentos. Trabajar a través de funciones y equipos es una práctica común en los negocios modernos. Y eventualmente, todo manager se enfrenta a problemas entre departamentos. Simon T. Bailey, autor del libro Release Your Brillance, cree que el conflicto ocurre cuando hay una batalla por recursos, una relación débil y una carencia de comunicación entre departamentos.

Recomienda primero crear un reporte y una conexión entre equipos. Aprender más de sus metas y retos. Después, estar dispuestos a dar para recibir. Enfócate en cómo puedes ayudarlos a obtener una ganancia. Luego, ten la valentía de pedir ayuda a cambio. Trabajen juntos para enfocarse en lo que es importante y mejor para la empresa, y pon la integridad de la marca antes de los individuos y de las metas por departamento.