Entrepreneur Retail Fest: Instagram te echa la mano para vender más

A los consumidores les interesa más una marca cuando ven anuncios en Instagram. Usa la app a tu favor.
Entrepreneur Retail Fest: Instagram te echa la mano para vender más
Crédito: Entrepreneur en Español
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Probablemente ya estás vendiendo y los ingresos que obtienes son suficientes para sostener el negocio. Pero, ¿qué tal si vendes un poco más y agrandas tu cartera de clientes? Instagram te echa la mano para lograrlo.

Laura Ugalde, especialista de emprendimiento de GPSCOM para Facebook, durante el evento Fábrica de Negocios Entrepreneur Retail Fest compartió por qué es importante esta plataforma para impulsar tu negocio. Y es que cuenta con 1,000 millones de cuentas activas al mes en todo el mundo, de las cuales 500 millones comparten publicaciones diariamente.

La razón más importante por la que debes utilizar Instagram es que te ayuda a mostrar tu negocio a los consumidores, conectar con ellos y que la app te permite comprar. 15 millones de negocios de todo el mundo ya tienen una cuenta de Instagram para vender y dos millones ya están pagando anuncios para promocionarse.

Actualmente el 74% de los usuarios tienen entre 18 y 24 años, siendo los millenials los que predominan, y el 71% es de 25 a 34 años de edad. El reto que tienes es presentarles tu negocio y lo que vendes en una imagen o un video, y hablarles de tu marca o tu producto en 15 segundos con la herramienta de stories, una de las favoritas de los usuarios, dice Ugalde.

Pero, ¿por qué las personas aman Instagram?
De acuerdo con una encuesta realizada por la compañía, los usuarios dijeron utilizar esta app para estar en contacto con celebridades, influencers, marcas, descubrir tendencias, y conectar con amigos y familia. Entonces, ¿por qué no aprovechas esta situación para mostrarles tu negocio y decirles que te compren?

Si aúno te convence la idea, checa este dato: El 50% de los encuestados dicen que se interesan más cuando ven un anuncio en la plataforma, y el 80% ya sigue a una empresa. ¿Te animas a crear tu página de Instagram?

Pasos para crear tu cuenta y hacer dinero

1. Crea un perfil de empresa y elije una categoría de tu negocio. No olvides colocar teléfono, dirección y correo electrónico de tu negocio.
2. Visualiza las estadísticas que la propia app te proporciona, pues es información con la que podrás revisar el comportamiento de tus seguidores y mejorar tus contenidos. Te dirá quiénes están viendo tu negocio, el tipo de contenidos que mejor funcionan, e incluso la cantidad de interacciones que tuvieron las stories.
3. Promueve tu negocio. Puedes crear anuncios en la plataforma. Da clic en el botón de promocionar y elije un objetivo como tener más vistas o más trafico. Define cuánto dinero quieres invertir en tus anuncios y en toda la campaña.

¿Cuándo tendrás dinero? Las acciones ocurren cuando los negocios conectan con pasiones, atraen visualmente y llaman a explorar, aseguró Ugalde. Pero no esperes tener vender de la noche a la mañana, porque para esto es necesario primero los usuarios tendrán que viajar en el recorrido de compra que se da en esta plataforma y que consta de cuatro fases:
1. Reconocimiento a través del feed que se da con las historias y contenidos.
2. Consideración con botones de comprar, anuncios, experiencias instantáneas.
3. Transacción, en donde hay que empujar al usuario a la acción a través del feed e historias, y botones de llamado a la acción.
4. Retención y fidelización con stories, IGTV, live,

Enamóralos con los contenidos

Es importante, dice Ugalde, pensar en qué quieres contar, qué quieres que recuerden de tu marca o de tu producto y publicar con regularidad. Los principios de un buen contenido son: pensar, inspirar y planificar. Utiliza herramientas como boomerang, hyperlapse o layout, gifs, stickers, encuesta, y ubicación que ya vienen integradas en la app. No olvides agregarles sonido para llamar más la atención.
Apuesta por grabar videos en formato vertical, pues el 90% de los usuarios mantienen el celular en esa posición. Los negocios que sean más rentables en esta app serán aquellos que formen una comunidad y logren interactuar con el público.

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