10 ejemplos de empresas con culturas fantásticas

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Tener una gran cultura empresarial ya no es solo una opción. Los trabajadores de hoy lo consideran tanto como el salario y los beneficios. De hecho, casi se espera una cultura empresarial fantástica junto con otros beneficios tradicionales.

Liang Zou | Shutterstock

Si bien la cultura que funciona para una empresa puede no funcionar para otra, puede aprender mucho de las empresas que lo están haciendo bien y comenzar con los trucos propios de la cultura empresarial .

1. Zappos

Zappos se ha vuelto casi tan conocido por su cultura como por los zapatos que vende en línea. ¿Cómo es esa cultura?

Comienza con una entrevista de adecuación cultural, que tiene la mitad del peso de si el candidato es contratado. A los nuevos empleados se les ofrece $ 2,000 para que renuncien después de la primera semana de capacitación si deciden que el trabajo no es para ellos. Se inculcan diez valores fundamentales en cada miembro del equipo. Los aumentos de empleados provienen de trabajadores que pasan pruebas de habilidades y muestran una mayor capacidad, no de la política de la oficina. Partes del presupuesto se dedican a la formación de equipos de empleados y la promoción de la cultura.

Los grandes beneficios y un lugar de trabajo divertido y dedicado a hacer felices a los clientes encajan con el enfoque de Zappos hacia la cultura de la empresa : cuando se logra la cultura de la empresa correctamente, se obtiene un excelente servicio al cliente y una gran marca por sí sola.

Conclusión : Zappos contrata, ante todo, de acuerdo con el ajuste cultural. Ha establecido lo que es la cultura de la empresa, y encajar en esa cultura es lo más importante que buscan los gerentes al contratar. Esto promueve la cultura y los empleados felices, lo que en última instancia conduce a clientes felices.

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2. Warby Parker

Warby Parker ha estado fabricando y vendiendo anteojos recetados en línea desde 2010. Diseña sus propios anteojos y los vende directamente a los clientes, eliminando a los intermediarios y manteniendo los precios bajos.

La cultura de la empresa en Warby Parker instiga "aplastamientos culturales" y una de las razones de ese nivel de éxito es un equipo dedicado a la cultura. Ese equipo significa que una cultura positiva está a la vanguardia, organizando almuerzos, eventos y programas divertidos. La compañía se asegura de que siempre haya un evento próximo para que todo el equipo tenga algo que esperar, y utiliza métodos para asegurarse de que todo el equipo trabaje bien en conjunto insistiendo en que todos ayuden a mantener limpias las áreas de descanso o enviando empleados al azar a almorzar. juntos.

Conclusión: Warby Parker ha hecho que la cultura de la empresa sea deliberada al crear un equipo dedicado con la tarea de crear eventos y programas para promover la comunidad. La gran cultura empresarial no ocurre por sí sola.

3. Southwest Airlines

La industria de las aerolíneas a menudo es objeto de burlas por los empleados gruñones y el mal servicio al cliente, pero Southwest Airlines se opone a esas tendencias. Los clientes leales a Southwest a menudo señalan a empleados felices y amigables que se esfuerzan por ayudar.

Southwest no es nuevo en el juego. Ha estado en funcionamiento durante 43 años. Sin embargo, de alguna manera, durante todo ese tiempo, la empresa ha logrado comunicar sus objetivos y visión a los empleados de una manera que los convierte en parte de un equipo unificado. Southwest también les da a los empleados "permiso" para hacer un esfuerzo adicional para hacer felices a los clientes, lo que les permite hacer lo que necesitan para cumplir con esa visión.

Conclusión: los empleados que están convencidos de un objetivo común más amplio son personas que están entusiasmadas de ser parte de un propósito más amplio.

4. Twitter

Los empleados de Twitter no pueden dejar de entusiasmarse con la cultura de la empresa. Las reuniones en la azotea, los compañeros de trabajo amigables y un entorno orientado al equipo en el que cada persona está motivada por los objetivos de la empresa han inspirado ese elogio.

Los empleados de Twitter también pueden esperar comidas gratis en la sede de San Francisco, junto con clases de yoga y vacaciones ilimitadas para algunos. Estas y muchas otras ventajas no son desconocidas en el mundo de las startups. Pero, ¿qué distingue a Twitter?

Los empleados no pueden dejar de hablar de cómo les encanta trabajar con otras personas inteligentes. A los trabajadores les encanta ser parte de una empresa que está haciendo algo que importa en el mundo, y existe la sensación de que nadie se va hasta que se termina el trabajo.

Conclusión: no hay nada mejor que tener miembros del equipo que sean agradables y amigables entre sí, y que sean buenos y amen lo que estén haciendo. Ningún programa, actividad o conjunto de reglas supera a tener empleados felices y satisfechos que sientan que lo que están haciendo es importante.

5. Chevron

Si bien las empresas de petróleo y gas son los principales objetivos de muchas relaciones públicas negativas y la ira pública, los empleados de Chevron respondieron favorablemente a la cultura de la empresa. Los empleados compararon a Chevron con otras compañías similares y señalaron que " el estilo de Chevron " es uno dedicado a la seguridad, apoyando a los empleados y miembros del equipo que se cuidan unos a otros.

Chevron demuestra que se preocupa por los empleados al ofrecer centros de salud y fitness en el lugar o mediante membresías en clubes de salud. Ofrece otros programas orientados a la salud como masajes y entrenamiento personal. Chevron insiste en que los empleados tomen descansos regulares. En otras palabras, la empresa demuestra que se preocupa por el bienestar de los empleados y los empleados saben que son valorados.

Conclusión: la cultura de su empresa no tiene por qué ser mesas de ping-pong y cerveza gratis. Simplemente proporcionar a los empleados una sensación de seguridad y bienestar y crear una política en la que todos se cuiden unos a otros puede ser suficiente.

6. SquareSpace

Esta exitosa startup es votada regularmente como uno de los mejores lugares para trabajar en la ciudad de Nueva York . Su cultura empresarial es "plana, abierta y creativa". Una organización plana es aquella en la que no hay (o hay muy pocos) niveles de gestión entre el personal y los ejecutivos. Este enfoque es más común entre las nuevas empresas y puede ser complicado de mantener a medida que la empresa crece, lo que generalmente requiere la formación de grupos.

SquareSpace también ofrece beneficios y ventajas sólidas, que incluyen una cobertura del 100 por ciento de las primas del seguro médico, vacaciones flexibles, espacio de oficina atractivo, comidas preparadas, cocinas surtidas, celebraciones mensuales, espacios de relajación y conferencistas invitados periódicos. Beneficios sólidos como estos ayudan a una cultura, pero no son el único instigador de una cultura exitosa. Los líderes con los pies en la tierra y el acceso directo a la gerencia tienen un gran impacto.

Conclusión: los empleados sienten que se puede escuchar su voz cuando no están ahogados por las capas de la administración. Este nivel de libertad y empoderamiento crea empleados seguros y mejora la moral.

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7. Google

Casi parecería incorrecto no mencionar a Google en una lista de empresas con gran cultura. Google ha sido sinónimo de cultura durante años y marca la pauta para muchas de las ventajas y beneficios por los que ahora se conoce a las empresas emergentes. Comidas gratis, viajes y fiestas para empleados, bonificaciones financieras, presentaciones abiertas de ejecutivos de alto nivel, gimnasios, un ambiente amigable para los perros, etc. Los empleados de Google son conocidos por ser motivados, talentosos y estar entre los mejores de los mejores.

A medida que Google ha crecido y la organización se ha expandido y extendido, ha resultado difícil mantener una cultura uniforme entre las oficinas centrales y satélites, así como entre los diferentes departamentos dentro de la empresa. Cuanto más grande se vuelve una empresa, más tiene que reinventarse esa cultura para dar cabida a más empleados y la necesidad de gestión.

Si bien Google todavía recibe críticas estelares por pago, beneficios y avance, también hay algunos empleados que notan los dolores de crecimiento que esperaría de una empresa tan grande, incluido el estrés asociado con un entorno competitivo. Contratar y esperar lo mejor de los empleados puede convertirse fácilmente en un factor de estrés si su cultura no permite un buen equilibrio entre el trabajo y la vida.

Conclusión: incluso la mejor cultura debe revisarse para conocer al equipo de una empresa en crecimiento. La cultura empresarial más exitosa conduce a negocios exitosos y eso requiere una cultura en evolución que pueda crecer con ella.

8. REI

Para los entusiastas de las actividades al aire libre, REI ha sido durante mucho tiempo la empresa a la que acudir en busca de excelentes equipos. Los empleados de REI, una cooperativa donde las ganancias benefician a sus miembros-propietarios, también coinciden en que este es un lugar donde ocurre la grandeza, incluso más allá de los amados productos para acampar y al aire libre. La misión de REI es equipar tanto a los clientes como a los empleados para el aire libre, no solo para divertirse sino también para promover el cuidado del medio ambiente.

REI dice que sus empleados dan " vida a su propósito ", atribuyendo firmemente el éxito de la empresa a los trabajadores. El CEO de REI ha reconocido que los empleados pueden obtener beneficios en cualquier lugar , pero permitir que los empleados orientados al aire libre se sumerjan en la cultura REI es lo que la hace única. Los empleados pueden ganar equipos a través de "subvenciones de desafío" en las que presentan una propuesta para una aventura al aire libre que sería un desafío. Se llevan a cabo reuniones regulares al estilo de los ayuntamientos donde los empleados pueden enviar preguntas de forma anónima para ayudar a la gerencia a comprender lo que está sucediendo en la empresa.

Conclusión: cuando sus empleados están completamente inmersos en los mismos intereses que su empresa, la cultura se impulsa hacia adelante casi por sí sola. La cultura que pertenece y es impulsada por las mismas personas pone valor en sus voces.

9. Facebook

Al igual que Google, Facebook es una empresa que ha crecido enormemente, además de ser sinónimo de una cultura empresarial única.

Facebook ofrece, al igual que muchas empresas similares, mucha comida, opciones sobre acciones, espacio de oficina abierto, lavandería en el lugar, un enfoque en el trabajo en equipo y la comunicación abierta, un ambiente competitivo que fomenta el crecimiento y el aprendizaje personal y grandes beneficios.

Sin embargo, Facebook tiene las mismas dificultades que empresas similares: una industria altamente competitiva conduce a un lugar de trabajo a veces estresante y competitivo. Además, una estructura organizativa libre y orgánica que funcionó para la organización más pequeña tiene menos éxito para la más grande.

Para hacer frente a estos desafíos, Facebook ha creado salas de conferencias, tiene edificios separados, mucho espacio de itinerancia al aire libre para descansos y tiene la gerencia (incluso el CEO Mark Zuckerberg) trabajando en el espacio abierto de la oficina junto con otros empleados. Es un intento de una cultura organizacional plana utilizando los edificios y el espacio en sí para promover un sentido de igualdad entre la competencia.

Conclusión: cuando su empresa depende de nuevas contrataciones que sobresalen en un campo competitivo, la cultura de su empresa y las ventajas asociadas probablemente serán el punto de inflexión para los solicitantes. Debe diferenciarse de otras empresas que compiten por la atención.

10. Adobe

Adobe es una empresa que hace todo lo posible para ofrecer a los empleados proyectos desafiantes y luego brindarles la confianza y el apoyo para ayudarlos a enfrentar esos desafíos con éxito. Si bien ofrece beneficios y ventajas como cualquier empresa creativa moderna, Adobe es una cultura que evita la microgestión a favor de confiar en que los empleados harán lo mejor que puedan.

Los productos de Adobe son sinónimo de creatividad, y solo si se evita la microgestión, las personas que crean esos productos son realmente libres de crear. Por ejemplo, Adobe no usa calificaciones para establecer las capacidades de los empleados, ya que siente que eso inhibe la creatividad y perjudica la forma en que trabajan los equipos. Los gerentes asumen el papel de un entrenador, más que nada, permitiendo que los empleados establezcan metas y determinen cómo deben ser evaluados.

Los empleados también reciben opciones sobre acciones para que sepan que tienen tanto interés como recompensa por el éxito de la empresa. La formación continua y la cultura que promueve la asunción de riesgos sin temor a sufrir sanciones son parte de la cultura empresarial abierta de Adobe.

Conclusión: depositar la confianza en sus empleados contribuye en gran medida a lograr una cultura empresarial positiva, porque la confianza conduce a empleados independientes que ayudan a que su empresa crezca.

Conclusión

Muchas de estas empresas ofrecen ventajas y beneficios similares, pero esos no determinan la cultura por completo. El enfoque adoptado con respecto a cómo se trata a los empleados y qué nivel de propiedad y confianza se les da también es una parte clave de la cultura de la empresa.

Una advertencia: centrarse en la cultura de la empresa y excluir otras consideraciones de la fuerza laboral (seguridad, leyes, regulaciones) puede conducir a abusos o crear situaciones en las que los empleados no se sientan cómodos. Incluso los mejores ejemplos de cultura de esta lista tienen detractores.

Recuerde que la mejor cultura hace que todos los empleados se sientan seguros y bienvenidos, nunca excluidos ni incómodos. Centrarse únicamente en el "ajuste cultural" hace que sea difícil contratar y dar la bienvenida a empleados que sean diferentes a la cultura predominante, incluso si serían un activo y un gran contrapeso en su empresa. La cultura de tu empresa necesita un ajuste si eso hace que termines con un equipo homogeneizado que piensa y actúa de la misma manera.

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