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Las empresas impulsadas por la misión tienen una ventaja en la gran renuncia En un entorno laboral donde el talento puede ser exigente, las empresas impulsadas por una misión pueden vencer la Gran Renuncia siguiendo esta guía.

Por Michael Waterbury Editado por Chelsea Brown

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Las "tasas de abandono" récord definieron el mercado laboral en 2021, y aproximadamente una cuarta parte de la fuerza laboral está buscando cambiar de trabajo en 2022. A pesar de esta tendencia, mi empresa ha podido retener a los mejores talentos mientras realiza algunas contrataciones extremadamente codiciadas. En general, nuestros nuevos empleados indicaron que nuestra misión Goodroot de aumentar la asequibilidad y el acceso a la atención médica resonó con ellos.

Pero esa es solo la primera pieza del rompecabezas. Aquí está mi guía de tres pasos para que las empresas superen la Gran Renuncia.

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Tener una misión con resultados medibles

En una industria como la de la salud, las personas con experiencia siempre pueden encontrar buenos trabajos. Mientras trabajan en esos trabajos, no pueden evitar notar que el sistema está roto. El costo total de la atención médica en los EE. UU. ahora supera los ingresos del gobierno federal en más de $ 3,8 billones , y la deuda médica sigue siendo la principal causa de bancarrota.

Por lo tanto, abundan las oportunidades para ganarse la vida en el cuidado de la salud. Pero la oportunidad de dejar una marca, de dejar la industria mejor de lo que la encontraste, es rara. Eso es lo que ofrecemos. Y nuestro equipo tiene la capacidad de rastrear cómo lo estamos haciendo.

Con la misión de reducir los costos de atención médica, nuestro equipo puede ver que su trabajo elimina millones y millones de dólares en gastos de atención médica desperdiciados fuera de la ecuación. No solo generan ingresos o alcanzan objetivos para ayudar a nuestra empresa a crecer. También están moviendo la aguja hacia atrás en los costos de atención médica. Nuestro equipo está trabajando para lograr un legado de brindar atención médica equitativa y asequible para sus familias, amigos y todos los pacientes. Eso hace que cada día importe.

Crear nuevos roles para personas talentosas

Como líder, mi principal responsabilidad es liberar y amplificar el talento. La industria de la salud es tan grande y compleja que a menudo dificulta el potencial innovador de las personas que trabajan en ella. También expulsa a algunas personas muy creativas que se frustran con los problemas arraigados.

Este tipo de situación existe en todas las industrias y en todos los niveles. Las personas motivadas y con talento están restringidas y amortiguadas todos los días, a veces sin más razón que "así es como siempre lo hemos hecho".

El cuidado de la salud es un negocio muy rentable , por lo que es fácil para los líderes adoptar el statu quo. A cada uno lo suyo, pero cuando ese enfoque ahoga a los empleados con aspiraciones y ambiciones, perjudica a todos. No encierras una planta de interior en un armario y esperas que crezca. Lo pones junto a la ventana y lo riegas a diario.

Creo que el camino a seguir para la industria de la salud es empoderar e incentivar a las personas que ya saben cómo resolver los problemas crónicos que enfrentamos para que pongan sus ideas en práctica. Esta conexión entre el potencial sin explotar y nuestra misión impulsa nuestro proceso de contratación .

¿Contratamos para roles específicos? A veces. Pero nuestras mejores contrataciones a menudo son personas brillantes que hemos conocido a través de relaciones en roles anteriores que ven lo que estamos haciendo y colaboran con nosotros para crear una nueva posición solo para ellos.

Has escuchado el dicho acerca de colocar una clavija cuadrada en un agujero redondo. Solo concéntrese en encontrar la mejor clavija, luego pueden tallar la forma del agujero juntos.

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aclarar la cultura

Alguien puede estar de acuerdo con la misión y estar listo para crear un nuevo puesto que aproveche de manera única sus talentos e ideas, pero si no se ajusta a la cultura, no va a funcionar.

Cuando está revolucionando una de las industrias más grandes y problemáticas del país, debe moverse a un ritmo rápido. Tenemos que trabajar más duro y de manera más inteligente que los jugadores heredados que buscamos cambiar. No podemos simplemente seguir los movimientos. Estamos tratando de poner en marcha nuevos estándares.

Puede tratar de describir su cultura a los solicitantes, pero es mejor si puede demostrarla. En el centro de nuestra cultura está el espíritu empresarial. Hemos construido sistemas para atraer y recompensar la innovación. Compartir historias de cómo funcionan estos sistemas durante el proceso de contratación ayuda a ambas partes a evaluar el ajuste.

Además de premiar la innovación y el desempeño, creamos un libro de cultura cada año con presentaciones de cada empleado. El lenguaje y las palabras que usamos importan. Es por eso que invitar a cada miembro del equipo a poner sus pensamientos y experiencias con nuestra cultura por escrito lo convierte en parte del registro de la empresa, y leer las experiencias de los demás nos ayuda a ver los hilos comunes a medida que todos trabajamos en nombre de nuestra misión.

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Afortunadamente, incluso en medio de la Gran Renuncia , la oferta de personas que quieren ser parte de algo como esto todavía parece superar la demanda. Si puede configurar su negocio para atraer a personas que están atrapadas en roles que no cumplen una misión convincente, utilizar sus talentos o combinar con sus valores, a su empresa le irá muy bien durante este período tumultuoso.

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Michael Waterbury

CEO of Goodroot

Michael Waterbury is founder and CEO of Goodroot, a community of companies reinventing healthcare one system at a time. After a 20-year career as a health plan executive, he became an entrepreneur on a mission to increase access and affordability to quality healthcare through innovation.
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