Servicio al cliente: Page 3

Emprendedores

Una combinación de comunicación y organización

Closet America se trata de organización, belleza y alegría. Es lo que hacen y cómo lo hacen, y cada departamento trabaja en conjunto para crear una experiencia de cliente memorable.

Noticias

Cómo comunicarse con los clientes sobre los problemas de la cadena de suministro

A medida que aumentan los retrasos en la cadena de suministro, es vital que las líneas de comunicación con sus clientes permanezcan abiertas.

Estrategias de crecimiento

Lo que me ha enseñado trabajar con celebridades de primer nivel sobre la gestión de una empresa de tecnología financiera

A primera vista, la industria de las fintech no tiene nada que ver con la industria de la hospitalidad y el entretenimiento. Pero un emprendedor entusiasta siempre debe reflexionar y mirar más de cerca.

Emprendedores

Más allá de las métricas corporativas: cómo generar la satisfacción del cliente desde cero

No importa cuán brillante sea su producto o servicio, simplemente no verá el máximo crecimiento y rendimiento comercial si se descuidan la atención al cliente y la satisfacción del cliente.

Emprendedores

Incorporar esa primera venta, asociación o inversión: una guía para empresas emergentes

Cómo desarrollar una historia precisa que resonará en los clientes.

Marketing

Tu red es tu arma secreta

Por qué las relaciones son el elemento más importante para hacer crecer una empresa.

Liderazgo

El poder de tener valores fundamentales

Desde la experiencia del cliente hasta la experiencia del empleado, el propietario Brian Batch explica que con un valor fundamental de "esto es divertido para nosotros", es importante que los miembros del equipo se sientan felices y apoyados, lo que en última instancia también se traduce en excelentes experiencias para el consumidor.

Emprendedores

4 sugerencias para mejorar la comodidad de los consumidores

Cuando se trata de comercio electrónico, los clientes esperan experiencias fluidas y conveniencia; debe cumplir con esas expectativas.

Tecnología

Aprovechando la virtualización

¿Qué sucede cuando dos diseñadores de interiores de costas opuestas se fusionan en algún punto intermedio? Adriele Graham y Elizabeth Berry, el dúo detrás de la firma de diseño de interiores House Meraki, discuten cómo adaptar sus prácticas para capear la pandemia.

Estrategias de crecimiento

Cómo convertir a su mayor detractor en su mayor embajador de marca

Una mala experiencia del cliente puede ser una oportunidad para convertir a su crítico más duro en el mayor fan de su marca. Aproveche la oportunidad a través de una comunicación y un servicio estelares.

Estrategias de crecimiento

6 cosas que las empresas pierden cuando no pueden ver el 100% de las interacciones con los clientes

Las brechas en la comprensión de los viajes de los clientes podrían costar ingresos a las empresas, lealtad a la marca y satisfacción del cliente.

Redes sociales

Las redes sociales llegaron para quedarse

Ubicado en la encrucijada del centro de Kansas City, Missouri, KC Wineworks no es la típica bodega.

Marketing

Cómo crear una navegación de comercio electrónico que aumente las ventas

Cuando se trata del diseño de sitios web, la navegación es a menudo una ocurrencia tardía, pero en realidad es más que vital.

Liderazgo

La importancia del aprendizaje permanente

Sintonice para escuchar a Josh Campbell, propietario de una compañía de HVAC multimillonaria, mientras comparte lo que significa el liderazgo para él y cómo desarrollar ese liderazgo en usted y su equipo puede ayudar a su empresa a crecer exponencialmente.

Emprendedores

Una oportunidad para hacerlo bien

Las experiencias de los clientes no siempre serán de cinco estrellas, pero lo que importa es lo que haces con esas experiencias imperfectas.