Servicio al cliente

Martín Frascaroli

· 9 min read

Amazon se disculpa por una waflera que vendió con un wafle pegado

La cadena online indicó que está investigando el incidente.

Entrepreneur en Español

· 2 min read

Coloca estas 10 frases en tu vocabulario para tener un cliente feliz

Las recomendaciones de boca en boca son poderosas por eso te recomendamos convertir las siguiente palabras en tu vocabulario y el de tus empleados.

Entrepreneur en Español

· 4 min read

Los clientes son como caballos y aprender a 'domarte' te ayudará a triunfar en los negocios

¿Quieres vender más? El secreto es simple: aprovecha tu inteligencia emocional.

Paola Arreola

· 5 min read

La Profeco ganó una demanda colectiva contra Nokia México

La dependencias señaló que entre enero de 2008 y junio de 2011 se vendieron equipos defectuosos de la marca en el país.

Entrepreneur en Español

· 2 min read

Sandi Lin

· 7 min read

¿Quieres vender más? Crea una experiencia que el cliente recuerde

La experiencia del cliente es un factor que puede diferenciar a una empresa entre sus competidores, así que vale la pena enfocarse en mejorarla.

Juan Manuel Noya

· 4 min read

Lo que debes saber de WhatsApp Business para tu negocio

Presenta WhatsApp Business nuevas herramientas que te ayudarán a establecer una comunicación más eficiente con tus clientes.

Marisol García Fuentes

· 3 min read

La característica que debes copiar de Amazon para triunfar con tu negocio

El modelo centrado en los clientes de Amazon tiene todo que ver con la comodidad.

Imran Tariq

· 6 min read

Si no puedes resolver una queja de un cliente en 10 minutos, ¡lo estás haciendo mal!

Es momento de invertir en lo que necesites para resolver las quejas de manera rápida, fácil y en el medio en el que tus clientes esperan.

Joshua March

· 8 min read

Las 7 claves básicas del servicio al cliente (que te harán vender más)

Sin los clientes no hay negocio. Conoce cómo ofrecerles la mejor atención para conquistar su lealtad y aumentar tus ganancias.

Entrepreneur en Español

· 4 min read

¿Y si el cliente NO tiene la razón?

"El cliente siempre tiene la razón" es una máxima para las empresas, pero a veces éstos se equivocan. Descubre qué hacer en esta situación.

Entrepreneur en Español

· 5 min read