Servicio al cliente

4 formas simples en las que puedes atender mejor a tus clientes 'online' en 2021

Mejorar la experiencia del cliente es una de las formas más valiosas en las que puedes destacar.

Lucas Miller

Rappi implementa la atención vía WhatsApp para sus usuarios

El servicio está disponible las 24 horas para los usuarios Prime y Diamante de Rappi desde el pasado 18 de enero.

3 formas de dominar tu mercado

Personaliza la apreciación de tus clientes mediante la siguiente filosofía.

Sheryl Mays

Servicio al cliente: Tips para que tus compradores se sientan VIP

El "cómo lo hacen sentir" es el factor más importante para decidir si una persona vuelve o no a comprar en cierta compañía. 

El empaque puede hacer la diferencia. Te decimos cómo puede ayudar a tu negocio

Considera el tamaño de tu producto y las cantidades a enviar para definir las medidas y el material de tu caja; cuida que esta sea resistente para garantizar la protección de tu mercancía.

Rosalva Rivera

Amazon se disculpa por una waflera que vendió con un wafle pegado

La cadena online indicó que está investigando el incidente.

Los clientes son como caballos y aprender a 'domarte' te ayudará a triunfar en los negocios

¿Quieres vender más? El secreto es simple: aprovecha tu inteligencia emocional.

Paola Arreola

La Profeco ganó una demanda colectiva contra Nokia México

La dependencias señaló que entre enero de 2008 y junio de 2011 se vendieron equipos defectuosos de la marca en el país.

¿Quieres vender más? Crea una experiencia que el cliente recuerde

La experiencia del cliente es un factor que puede diferenciar a una empresa entre sus competidores, así que vale la pena enfocarse en mejorarla.

Juan Manuel Noya

Lo que debes saber de WhatsApp Business para tu negocio

Presenta WhatsApp Business nuevas herramientas que te ayudarán a establecer una comunicación más eficiente con tus clientes.