Qué es un estudio de mercado y por qué es un 'must' para evitar el fracaso

De acuerdo con The Crowd Talks, 75% de los emprendedores fracasa en sus primeros años por no reconocer a su mercado objetivo. La solución a esto es más accesible de lo que crees.
Qué es un estudio de mercado y por qué es un 'must' para evitar el fracaso
Crédito: Depositphotos.com
6 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Aquel emprendedor que no conoce a su público objetivo es como un tsunami que golpea una isla desierta: pudo haber significado algo, pero no impactó a nadie. En el caso del tsunami habría que estar agradecidos; en el caso del emprendedor, significa fracaso.

En la era tecnológica conocer a ese target está cada vez más al alcance de los emprendedores, no importa si se trata de microempresarios, ya no es necesaria una inversión prohibitiva para asegurar ese paso en el plan de negocios.

¿De qué forma influye una investigación de mercados en tu proyecto? Sin ir más lejos, este paso podría encender las alarmas en caso de que tu negocio no sea lo que esperas para los demás, o que tu público objetivo está lejos de la zona en la que pretendes abrir un punto de venta.

“Los estudios de mercado representan una fuente de datos relevante para las empresas que buscan conocer el perfil de sus clientes, evaluar marcas, seguimiento de productos y hasta validar ideas para la creación de nuevos negocios. Son documentos que, por su contenido, se convierten en información de valor para los líderes y tomadores de decisión de las organizaciones”, precisa Atlantia Search, startup dedicada a la investigación de mercado para grandes marcas.

De tal forma, este proceso representa el primer contacto con la gente, puede ser a través de encuestas, de degustación de productos y de reconocimiento con otros negocios, en caso de contar con un proyecto B to B (negocio a negocio).

También los emprendedores pueden (y deben) hacer este estudio

En México, una opción al alcance de los emprendedores es The Crowd Talks, una plataforma diseñada en 2016 para generar estudios de mercado en cuestión de minutos a través de encuestas.

“La forma en la que The Crowd Talks optimiza los estudios de mercado es ofreciendo beneficios a las personas que responden las encuestas, de tal forma se generan beneficios y se democratiza el tema de los estudios de mercado”, asegura Francisco Jiménez, CEO de The Crowd Talks.

De acuerdo con Jiménez, en el país llegan a fracasar 75% de los emprendimientos por falta de información del mercado objetivo, lo cual requiere no sólo una solución accesible para el emprendedor, sino también una opción sencilla y rápida.

El primer paso es ingresar a la página de Thecrowdtalks.com, seguir las indicaciones de registro, proceder con la creación de una encuesta –en donde se puede elgir alguna prediseñada--, y terminar con el pago de la misma.

Las encuestas se pueden segmentar por género, por edad, por ciudad y estado, así como por actividades favoritas.

Este primer acercamiento a las encuestas se puede ir afinando conforme el emprendedor avanza en su proyecto, con la finalidad de reconocer bien los gustos de su público y de tenerlo bien segmentado para los diferentes artículos o presentaciones de un producto que pretenda colocar en su punto de venta o en su e-commerce.

“Finalmente, el cliente puede descargar esos resultados en un PDF, con los gráficos de las respuestas, o también puede obtener un Excel con las respuestas en crudo por si quiere analizar a fondo el comportamiento de su público”, dice Jiménez.

En tanto, aquellos que contestan las encuestas de The Crowd Talks son premiados con certificados digitales de Amazon, Starbucks, Spotify, entre otros, y la idea es ampliar la gama de bonificaciones.

“A otra parte de la gente que participa con nosotros les gusta emitir su opinión en temas de interés, de negocios, entonces se conjugan ambos tipos de público, los que buscan el beneficio y los que participan activamente en temas de su comunidad”, explica el emprendedor.

Tres objetivos

Sea cual sea la plataforma o la agencia que elijas para el estudio de mercado, asegúrate que responda algunas preguntas esenciales para descubrir si tu target es el que esperas:

Definición de tu público

La encuesta que realices para tu estudio de mercado debe ofrecer una panorámica más completa de tu público objetivo, cualitativa y cuantitativamente.

Entre las dudas que te debe responder se encuentra el reconocer si existe el público objetivo en la zona geográfica que te interesa, los comportamientos por horarios de ese público, la edad, el género y cuáles serían las formas más adecuadas de llegar a ellos (redes sociales, volanteo, etcétera).

Interés en tu producto o servicio

Es normal que alguien que pretende emprender piense que tiene la idea más revolucionaria del momento, pero muchas veces el público no piensa igual. El estudio de mercado también debe servir como una proyección del interés que despierta el producto o servicio en el público objetivo, si es algo que se piensa como necesario, que gozará del gusto del respetable o que pasará inadvertido para la mayoría. Asimismo, te ayudará a establecer un precio razonable.

Estrategia de Marketing

No será tan obvia como las mismas respuestas que obtengas de tus encuestas, sino que es una consecuencia de las mismas. Si el estudio de mercado reflejó que tu público será millennials y generación z, entonces debes adaptarte mucho más al terreno digital, pero no sólo eso, también identificar sus horarios en los que comparten contenidos en las redes, su forma de interactuar y sus hábitos para estar alerta en el momento que ellos te necesiten.

Keep Reading

More from Entrepreneur

Get heaping discounts to books you love delivered straight to your inbox. We’ll feature a different book each week and share exclusive deals you won’t find anywhere else.
Jumpstart Your Business. Entrepreneur Insider is your all-access pass to the skills, experts, and network you need to get your business off the ground—or take it to the next level.
Create your business plan in half the time with twice the impact using Entrepreneur's BIZ PLANNING PLUS powered by LivePlan. Try risk free for 60 days.

Latest on Entrepreneur