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10 lecciones de liderazgo de CEOs exitosos — una guía práctica para el emprendedor ambicioso Lecciones valiosas que puedes aprender de CEOs exitosos como Steve Jobs, Jeff Bezos y Elon Musk.

Por Chris Kille

Key Takeaways

  • La escucha activa, la decisión combinada con flexibilidad y una cultura de creatividad son esenciales para un liderazgo efectivo.
  • Los líderes deben poseer habilidades verbales excelentes, empatía e integridad para inspirar y guiar verdaderamente a sus equipos.
  • El aprendizaje continuo, la adaptabilidad y mantener una visión basada en la realidad son clave para navegar por el siempre cambiante panorama empresarial.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Justin Sullivan | Getty Images

Hoy en día, se necesita más que solo gestión y estrategia para convertirse en un CEO exitoso; la forma del entorno empresarial del mañana está coloreándose verazmente fuera de esas líneas. Significa personificar una combinación de visión, sensatez, valentía, previsión y lo más esencial: escuchar.

Este artículo se centra en las virtudes que no solo han convertido a líderes como Steve Jobs, Jeff Bezos y Elon Musk en iconos, sino que también actúan como una fórmula para que los aspirantes a transformarse en leyendas comprendan la complejidad del liderazgo moderno.

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1. Sé un oyente capacitado

La habilidad de escuchar activamente define un buen liderazgo. Es más que solo escuchar palabras; requiere un proceso activo y deliberativo de entender lo que otras personas con ideas diferentes a las tuyas dicen y realmente comprender sus comentarios. Líderes típicos como Steve Jobs incluso alentaron comentarios que se incorporaron al desarrollo de productos de Apple, dando lugar a innovaciones revolucionarias.

El diálogo, en contraposición a los monólogos de los líderes, permite el desarrollo de una cultura que hace que el potencial y las ideas revolucionarias se desbloqueen y no se queden sin decir. Como método para fomentar el trabajo en equipo, la escucha activa garantiza que cada individuo en el equipo se sienta apreciado y tenga espacio para expresar sus pensamientos, lo que genera un gran sentimiento de pertenencia, contribuyendo positivamente al éxito organizacional.

2. Toma de decisiones: sé firme pero adaptable

Un entorno empresarial con cambios veloces hace que sea importante tomar decisiones rápidamente sin comprometer la adaptabilidad. A través de su regla de la "puerta de dos vías", Jeff Bezos mostró cómo una fuerte decisión combinada con flexibilidad puede llevar al éxito. Este enfoque permite una respuesta instantánea si hay una baja probabilidad de reversión, fomentando así una cultura orientada a la acción en la organización. Sin embargo, la flexibilidad no significa una toma de decisiones sin resolver.

Por el contrario, refleja una apertura a un ajuste continuo de estrategias dependiendo del cambio. El desarrollo no debe basarse únicamente en el miedo a cometer errores. En un entorno de diseño demasiado estricto, donde se busca la armonía por encima de la innovación, se limita el progreso. Es necesario incorporar perspectivas diferentes y críticas para encontrar soluciones creativas y avanzar.

3. Fomenta un clima de creatividad

La competencia empresarial depende de la creatividad de cualquier persona involucrada en los negocios, y la innovación es su motor vital. La apreciación de Musk por el fracaso como camino a la innovación demuestra que una cultura que fomenta la toma de riesgos y la experimentación también promueve el crecimiento. El acto de eliminar el miedo al fracaso por parte de los líderes permite la creación de un ambiente en el que la creatividad y la innovación se vuelven comunes. Otra peculiaridad de esta cultura es que no solo produce avances en términos de productos y servicios, sino que también nutre a los empleados haciéndoles sentir que su contribución al éxito de la empresa es reconocida.

4. Expresarse clara y convincentemente

Las habilidades verbales efectivas son un requisito fundamental para dar vida a las visiones. Oprah Winfrey es un ejemplo claro de alguien que se comunica con claridad y convicción, lo que la ha convertido en líder en cada proyecto emprendido desde sus inicios. La transmisión exitosa de una visión significa expresar tus puntos de vista en palabras que otras personas entenderían. Esto los motiva a evolucionar para convertirse en parte integral del manifiesto siempre que su objetivo sea lograr tus sueños. Los líderes necesitan adquirir la capacidad de comunicar su mensaje de manera inspiradora para que provoque un cambio positivo, algo que galvaniza y fomenta la pasión entre los miembros del equipo.

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5. Liderar con empatía

El liderazgo empático, como lo demuestra el nuevo Microsoft y el trabajo de Satya Nadella, implica ser capaz de comprender situaciones desde la perspectiva de los miembros individuales del equipo, teniendo en cuenta que sus sentimientos importan. Esta estrategia crea un ambiente donde los miembros del personal se sienten vistos, apreciados e incluidos. La empatía en el liderazgo no implica que se deban comprometer los estándares o la responsabilidad; más bien, se trata de guiar con corazón y compasión, mejorando la producción del equipo y, lo más importante, el compromiso del personal.

6. Primero, arma un buen equipo y luego confía en ellos

El equipo es el motor de cualquier organización empresarial. Líderes como Richard Branson destacan la importancia de ir más allá de reunir a un grupo de individuos talentosos y competentes y de otorgarles autonomía, lo que conlleva total responsabilidad. Esta confianza proporciona a los empleados poderosos mecanismos, eleva su moral y cataliza la creatividad de los empleados. Construirla es un escenario que anima a los individuos a ser conscientes de los logros de la empresa para que den lo mejor de sí mismos.

7. Sé un aprendiz de por vida

Las señales del entorno empresarial cambian constantemente en el mundo actual, y solo a través del aprendizaje continuo los líderes estarán equipados con la dirección que necesitan. Siendo así, los líderes pueden aprender mucho de la fuerte determinación y compromiso con el aprendizaje constante de Warren Buffet. Sin embargo, al seguir las nuevas tendencias, tecnologías y metodologías, los líderes pueden tomar decisiones informadas con la vista puesta en sus organizaciones.

8. La adaptabilidad es clave

La calidad crucial en un entorno empresarial cambiante es la adaptabilidad. Líderes como Reed Hastings de Netflix han demostrado la necesidad de responder a los cambios y estar preparados para pivotar ante nuevas amenazas y oportunidades. Tal agilidad asegura que las empresas se mantengan competitivas y creativas mientras navegan por la espinosa dinámica del mercado.

9. Ante todo la integridad

La integridad proporciona la base para un liderazgo confiable. Aquellos que, por ejemplo, como Indra Nooyi, anteponen los principios éticos a todo lo demás y la transparencia como ideas rectoras, no solo cimentan la confianza dentro de sus organizaciones, sino que también construyen un legado permanente. La integridad del liderazgo construye el entorno de transparencia y responsabilidad necesario para que las organizaciones puedan sobrevivir a lo largo del tiempo, respetando su lugar en la sociedad empresarial.

10. Mantener una visión audaz basada en la realidad

En ese sentido, las ambiciones y la realidad no son atributos contrarios, sino complementarios de un líder eficaz. La caracterización de Mark Zuckerberg retrata mejor la fuerza de reconocer a un líder entusiasta que puede soñar en grande mientras reconoce los límites prácticos. Al mismo tiempo, como los líderes tienen objetivos visionarios, permanecen anclados, alertando a sus equipos para que conduzcan hacia un éxito alcanzable, de modo que se amplíen los límites sin desviarse de las realidades actuales.

Como recordarás, el liderazgo no se limita a estar en la cima de la jerarquía de la organización; implica liderar a todos hasta allí contigo. Las lecciones no son meras palabras; son herramientas. Aplícalas con juicio y transforma tu trayectoria de liderazgo de lo mundano a lo maravilloso. Sigue adelante, sigue liderando y nunca olvides: los mejores líderes son aquellos que desarrollan a otros líderes.
Chris Kille

Entrepreneur Leadership Network® Contributor

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