Chatbots

Los chatbots, su impacto positivo y cómo aprovechar las ventajas del customer experience

El desarrollo de la inteligencia artificial y la expansión de las plataformas de mensajería instantánea han dado hincapié a la llegada de los chatbots, sistemas que permiten a las marcas atender a millones de clientes a la vez.

Stiven Cartagena

Chatbots, their positive impact and how to take advantage of the customer experience

The development of artificial intelligence and the expansion of instant messaging platforms have highlighted the arrival of chatbots, systems that allow brands to serve millions of customers at the same time.

Stiven Cartagena

3 Ways to Solve Your AI FOMO Before it Hurts Your Business

Artificial intelligence is no longer a nice-to-have, so get off the sidelines before you're left behind.

David Karandish

3 formas de resolver su AI FOMO antes de que perjudique a su negocio

La inteligencia artificial ya no es agradable de tener, así que aléjate antes de quedarte atrás.

David Karandish

Chatbots Are Changing the Client-Service Game. Here's What You Need to Know.

The advantages of the chatbot apps emerging in some fields seem promising, but they come with some concerns.

Los chatbots están cambiando el juego del servicio al cliente. Esto es lo que necesita saber.

Las ventajas de las aplicaciones de chatbot que surgen en algunos campos parecen prometedoras, pero conllevan algunas preocupaciones.

5 Ways AI Will Change the Digital Marketing Game in 2022

What will AI mean for marketers in 2022? From chatbots and other virtual assistants to generating the content, enhancing user experiences and more, AI is already making major changes to the digital marketing landscape. While it may be difficult to predict the future, it's easy to see that AI will continue to progress and play an increasingly central role in digital marketing.

5 formas en que la IA cambiará el juego del marketing digital en 2022

¿Qué significará la IA para los especialistas en marketing en 2022? Desde chatbots y otros asistentes virtuales hasta generar contenido, mejorar la experiencia del usuario y más, la IA ya está realizando cambios importantes en el panorama del marketing digital. Si bien puede ser difícil predecir el futuro, es fácil ver que la IA continuará progresando y desempeñará un papel cada vez más central en el marketing digital.

A New Type of Chatbot User Is On the Rise

Chatbot usage is on the rise and two types of chatbot users have emerged: Standard Users and Power Users. This article explores these two types of users and the history of chatbots.

Mahesh Ram

Un nuevo tipo de usuario de chatbot está en aumento

El uso de chatbot está aumentando y han surgido dos tipos de usuarios de chatbot: usuarios estándar y usuarios avanzados. Este artículo explora estos dos tipos de usuarios y la historia de los chatbots.

Mahesh Ram

Why Chatbots Failed and the Future of Conversational AI

How can companies use this technology to create relationships with customers and increase sales?

Maja Schaefer

How AI is Forcing Marketers to Reinvent the Industry

The age of artificial intelligence in marketing is already here. However, there is a dark side to using machines in an industry previously dominated by human creativity.

Mark Pierce