Tecnología: buena inversión para las franquicias

Un empleo asertivo de ésta, logra novedosas estrategias de relación con consumidores, de manejo interno, posicionamiento de marca y posibilidades de expansión.
Tecnología: buena inversión para las franquicias
Crédito: Depositphotos.com
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Para lograr estos objetivos, es primordial que las empresas estén constantemente en contacto con los avances tecnológicos.

A través de un adecuado uso de la tecnología, las franquicias pueden lograr una presencia y posicionamiento de marca con menos costo y menos esfuerzo; las tareas de control de inventarios, finanzas y recursos humanos, mejoran notablemente; la calidad de los procesos productivos aumenta; se diversifican los esquemas de consumo y crecen estrategias de multiplicidad e internacionalización de un negocio. Asimismo, una franquicia adquiere plusvalía, al combinar tecnología con el know how que ofrece un negocio de este tipo.

Algunos ejemplos de negocios que muestran esto claramente son Curves Curves Internacional, que desarrolló un software con el que se puede conocer la situación exacta en la que se encuentra cada centro, lo cual se traduce en la capacidad de una mejor administración, además de la posibilidad de exportar el software a otros países donde ya existen sucursales de esta franquicia.

Otro caso es el de Burger King, utiliza Internet para dar a conocer su franquicia entre usuarios que no buscan comprar un producto, sino para conocer gente y utilizar un espacio social patrocinado por la firma. De esta manera la franquicia logra publicidad y presencia de marca en sus usuarios últimos, los consumidores de sus hamburguesas.

La investigación y creación de diversas estrategias tecnológicas produce un acercamiento al consumidor de una forma novedosa la cual permite al cliente una percepción de ésta como una firma de vanguardia, creatividad de punta y sobre todo que tiene visión a futuro, lo cual puede ser una herramienta muy útil para la expansión y crecimiento de una franquicia.


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