Tu negocio puede (y debe) traspasar fronteras: Mariate Arnal

La directora de Stripe para América Latina enfatizó en la importancia de aprovechar las herramientas tecnológicas que ya existen para vender al resto del mundo.

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Entrepreneur Staff
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Edición de video: Luis Peagui

“La llegada de la pandemia nos adelantó cinco años la adopción de temas digitales”. Así fue como Mariate Arnal, directora de Stripe para América Latina, resaltó la importancia de esta industria durante una charla que tuvo conmigo durante el tercer día del INCmty2020

Durante esta plática, la ejecutiva resaltó que uno de los retos más grandes que enfrenta la digitalización de las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) en la región, es precisamente la educación en los diferentes tipos de comercio para que tengan un crecimiento digital y puedan pensar en un crecimiento internacional. 

“El mundo hoy es mucho más flexible, hay más posibilidades, pero hay que tener la curiosidad de investigarlas. Entra a Google y busca”. 

Ante mi pregunta sobre cómo convencer a los pequeños emprendedores en países que tienden a ser recelosos de las finanzas por internet a adoptar las herramientas digitales, Mariate señaló que la clave está en hacerles ver la posibilidad de transaccionar fuera de sus naciones. 

“Hay que centrar la experiencia en el consumidor y pensar cómo le hacemos fácil el viaje, porque si no, se va a ir a comprar a otro lado donde SÍ se lo hagan fácil”. 

La experta remarcó la importancia aprovechar estas herramientas tecnológicas que ya existen para que un negocio pueda crecer y dar una mejor experiencia de compra al cliente en cualquier parte del mundo que se encuentre: 

  • Marketplaces: Las plataformas escalables te permiten unir a comerciantes con consumidores. 
  • Plataformas B2B: Ayudan a que los emprendedores puedan acercarse a consumidores incluso si no venden un producto. 
  • Servicios en la nube: Ayudan a reducir costos porque no se necesita invertir en servidores y agilizan procesos. 

“Hacer comercio electrónico no es lineal. Entiendan esos caminos y sobretodo, piensen que al vender online no solo están llegando al mercado mexicano, sino que hay la posibilidad de ampliar sus horizontes”, finalizó Arnal. 

Conoce más de los tips que la directora de Stripe para América Latina nos dejó en el video de esta nota.

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