Por qué la salud mental es fundamental para su plan de continuidad comercial Nunca ha habido un momento más difícil para ser un líder empresarial.

Covid-19 nos ha mostrado muchas cosas, lo más importante, que las interrupciones comerciales inesperadas a gran escala pueden ocurrir en cualquier momento y en cualquier lugar. La forma en que nos preparamos para estas interrupciones marca el rumbo de cómo las empresas mantienen la continuidad y, en última instancia, prosperan. Aprendí que mitigar las posibles interrupciones se reduce a construir una base sólida que pueda adaptarse a cualquier crisis, cuello de botella o desafío que se le presente.

Pero otro factor ha entrado en esta ecuación de resiliencia: la salud mental. Con las incertidumbres globales relacionadas no solo con la pandemia, sino también con el cambio climático, los desafíos de la cadena de suministro, el panorama político mundial, la injusticia social / racial y las fluctuaciones en la economía, muchos todavía están luchando para lidiar con la interrupción constante de la vida diaria. cómo estos eventos impactan las operaciones comerciales.

Veamos algunas cifras: la Asociación Estadounidense de Psicología (APA) ha informado que casi ocho de cada 10 adultos (78%) dicen que la pandemia de coronavirus es una fuente importante de estrés en sus vidas. Y dos de cada tres adultos (67%) dicen que han experimentado un mayor estrés durante la pandemia. Otros datos muestran que el 53,8% de los padres adultos informan trastornos de estrés traumático relacionados con la pandemia y el 39% ha tenido pensamientos suicidas. Está claro que Covid-19, entre otros factores estresantes, ha agravado sentimientos de aislamiento, estrés, depresión y ansiedad para muchos, ya sea durante las horas de trabajo o fuera de las horas de trabajo.

Cuando se trata de eso, construir una base sólida y ágil para la continuidad del negocio comienza y termina con el bienestar de los empleados de una empresa. Como líderes, es nuestra responsabilidad reconocer y abordar la salud mental en el lugar de trabajo (ya sea desde el hogar o desde la oficina), y los empleadores deben priorizar asegurar que su fuerza laboral cuente con el apoyo antes de que puedan ayudar a impulsar el negocio. A continuación, se muestran algunas formas en las que los líderes empresariales pueden ayudar a mejorar la salud mental dentro de sus organizaciones.

Abordar el agotamiento y la fatiga del video

El agotamiento es un problema constante para muchas organizaciones con empleados que trabajan más horas y más horas continuas desde casa o navegando en un horario híbrido en persona / remoto. En un estudio reciente, el 25% de los empleados informaron haber trabajado más horas desde que comenzaron a trabajar de forma remota a tiempo completo durante la pandemia, y un tercio informó no tomarse un descanso durante la jornada laboral.

Las organizaciones pueden trabajar para combatir el agotamiento de varias maneras, incluso alentando a los empleados a tomar descansos durante el día para minimizar el estrés y maximizar el tiempo fuera de sus computadoras. Esos descansos pueden significar dar un paseo corto o ponerse de pie para estirarse durante unos minutos. También es eficaz establecer días o mañanas de "no reunión" para que los empleados tengan tiempo de ponerse al día con el trabajo y no ver vídeos. Al hacer esto, asegúrese de tener en cuenta las diferencias de zona horaria, ya que desea evitar crear accidentalmente una carga imprevista en un equipo. Llevar esto un paso más allá y agregar vacaciones adicionales en toda la empresa, incluso si son solo uno o dos días, es otra forma en que los empleadores pueden brindar a su fuerza laboral el tiempo necesario para relajarse.

Al final del día, adoptar una cultura verdadera y flexible que permita a los empleados establecer sus propios horarios y les ayude a ser lo mejor de sí mismos tanto en el trabajo como en el hogar es la forma más eficaz de abordar el agotamiento. Y hablando del trabajo y el hogar, asegúrese de alentar a los empleados a separar los dos creando un "tiempo sin pantalla" y estableciendo límites en su día para que no sientan que necesitan estar constantemente "encendidos".

Relacionado: Cultive la resiliencia y la salud mental dentro de sí mismo

Liderar con empatía y transparencia

Durante tiempos difíciles, es especialmente importante tomarse el tiempo para comprender a sus empleados y ser abierto, transparente y empático en sus comunicaciones. Esto puede venir en una amplia gama de formas y tamaños, pero al final del día, liderar con amabilidad en todo lo que hace es fundamental. Asegurarse de dejar tiempo para charlas triviales, ya sea dentro o fuera de las reuniones, también es una buena manera de conocer mejor a sus colegas y darles una idea de lo que pueden estar enfrentando a nivel personal.

Escuchar también es clave. He descubierto que la celebración de foros abiertos virtuales o sesiones regulares de "pregúntame cualquier cosa" ayuda a crear un canal abierto para la comunicación y la transparencia entre los empleados y el liderazgo. También creo que es importante distribuir encuestas de opinión de los empleados con regularidad para tener una mejor idea de las necesidades de los empleados y poder abordarlas en consecuencia. En general, sea coherente y transparente en su comunicación. Como líder empresarial, es su responsabilidad mantener informados a sus empleados.

Relacionado: ¿Es Covid-19 un punto de inflexión para la salud mental?

No deje atrás a los nuevos empleados

Los empleados que se incorporaron de forma remota durante la pandemia pueden tener dificultades para sentirse conectados con su nueva empresa y colegas. Pero las experiencias sólidas de incorporación pueden mitigar esta posible desconexión. De hecho, los datos muestran que las organizaciones con un sólido proceso de incorporación mejoran la retención de nuevos empleados en un 82% y la productividad en más del 70%.

Para lograr esto, por simple que parezca, asegúrese de que usted y sus equipos se comuniquen con los nuevos empleados con regularidad para asegurarse de que se sientan incluidos y conectados con sus colegas. Recuerde que su experiencia de incorporación probablemente fue diferente a la de muchos de los miembros de su equipo que estaban incorporados en persona, así que sea más comunicativo y detallado en sus interacciones. Además, programar citas virtuales para tomar café u otras reuniones divertidas individuales puede ser una excelente manera de ayudarlos a formar conexiones reales con sus compañeros de trabajo. A medida que entramos en 2022, y más y más oficinas comienzan a reabrir, los líderes también deben pensar en coordinar reuniones en persona o actividades de creación de redes para ayudar a construir conexiones.

No voy a fingir que conozco la solución a los problemas de salud mental que enfrenta actualmente la fuerza laboral, pero sí sé que estas estrategias pueden ayudar de alguna manera, ya sea grande o pequeña. Como líderes empresariales, a menudo nos centramos en impulsar el crecimiento y el éxito de la empresa, y puede ser fácil perder el contacto con las personas que hacen que eso suceda. Necesitamos capacitar a los empleados con el apoyo y las herramientas que necesitan para ser su mejor versión de sí mismos en el hogar y en el trabajo si queremos tener la oportunidad de construir equipos fuertes y ágiles para garantizar la continuidad del negocio.

Relacionado: Por qué su salud mental es la clave para su éxito en los negocios