Cómo alcanzar con éxito el 'nuevo próximo' en lugar de perseguir la 'vieja normalidad'

Por qué esta última etapa de la era pandémica ofrece una oportunidad invaluable para pasar de una rápida adaptación a una planificación audaz del futuro.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Después de haber sido introducidos involuntariamente en una realidad moderna alterada por una pandemia que desafió nuestros procesos y aprovechó y probó todos los recursos, hemos llegado a un punto crítico. Ahora podemos salir de una realidad reaccionaria, pero ¿qué sigue? Sería prudente prepararnos para ese "nuevo próximo", en parte normalizando la expectativa de cambio, que será constante, pero no tan impredecible y volátil como lo ha sido en los últimos dos años. A medida que nos recargamos, muchos de nosotros podemos tener la tentación de volver a entrar en la rueda de hámster anterior a Covid-19, pero eso sería un error: esta próxima fase debería estar dedicada a la reflexión y la aclaración de valores, para luego ejecutar acciones audaces.

Vuelva a involucrar el pensamiento crítico y reflexivo

Algunas de las formas en que las empresas se han formado en los últimos dos años han sido una función de adaptación en lugar de una reflexión. En lugar de dar un paso atrás y preguntar qué principios realmente quieren que encarne una empresa ideal, solo han estado tratando de sobrevivir. Sin embargo, será fundamental para nosotros reinventar en los próximos meses y años como si tuviéramos un lienzo en blanco frente a nosotros: necesitamos volver a involucrar las habilidades de pensamiento crítico y soñar nuevamente con lo que queremos crear.

Todo esto se traduce en una oportunidad para autorizar cambios más significativos y radicales. Pero tendremos que tomarnos un tiempo para contemplarlo. Necesitamos hacer un trabajo interno como individuos, equipos y organizaciones. Después de completar esta reflexión, podemos permitir que los conocimientos resultantes informen acciones nuevas y audaces.

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Enraízate en los valores

Es fundamental distinguir qué es esencial, qué es secundario y qué no es importante en absoluto, pero sin reflexión, no podemos determinar cuáles son esas distinciones. El estrés universal de la pandemia, que condujo a la Gran Resignación, sacó a la luz elementos críticos de la cultura de la empresa de los que los empleados deseaban deshacerse, mientras que valores como la autenticidad, "ser más humano", la salud mental y la justicia social pasaron a primer plano. Debemos darnos cuenta de que estas ideas ya no son revolucionarias: están en juego.

Para ganar en 2022, los líderes deben estar enfocados en un nuevo entorno y un panorama competitivo diferente, y deben identificar áreas para un cambio fundamental. Deberán ser reflexivos al formular estrategias para lograrlo y eliminar cualquier obstáculo que se interponga en el camino. Por último, si seguimos sobreindicados en temas como la cultura de la empresa sin prestar la misma atención a cómo han cambiado nuestros clientes, no estaremos posicionados para ganar en el nuevo próximo. Ha llegado el momento de reducir la velocidad, reflexionar y desarrollar objetivos viables que nos permitan dejar de reaccionar y empezar a actuar .

Optimice y simplifique

La pandemia ha complicado demasiado muchos aspectos de la vida, por lo que para recuperar la compostura y la ventaja competitiva, es importante simplificar : reconsiderar la idea de que menos es más. Esto podría significar saltear esa nueva iniciativa dramática; en su lugar, considere lo que sería beneficioso dejar de hacer. Pregúntese: "¿A qué deberíamos estar diciendo 'No'?" Debemos aprovechar la oportunidad de una manera enfocada que priorice las iniciativas de mayor valor en lugar de buscar hervir el océano.

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Una licencia para ser audaz

Los cambios incrementales son insuficientes para ganar en el nuevo próximo. La reducción de costos, las mejoras sutiles y las eficiencias modestas no generarán un rendimiento superior sostenido. En cambio, debemos contemplar los riesgos que vale la pena correr para nuestros clientes. Son estas apuestas audaces (que no están exentas de riesgos, eso sí) las que pueden dar forma al futuro. La reciente colaboración entre Saks Fifth Avenue y WeWork es un excelente ejemplo. Esta última empresa ahora gestiona espacios de coworking en los espacios comerciales de Saks, con un increíble ojo para el detalle para sus clientes (los espacios están llenos de plantas y alimentos orgánicos, entre otros toques). En este esfuerzo, ambos se han dirigido a sus clientes de manera brillante, y Saks también ha maximizado el valioso espacio minorista que de otro modo podría ser una pérdida. Ambos han asumido riesgos que están dando sus frutos.

Por supuesto, las apuestas estratégicas no siempre darán resultado, pero ahora tenemos la oportunidad de crear el futuro de formas nuevas e notables, en lugar de simplemente adaptarnos a él. Y la acción audaz será más que lo que generamos, también incluirá aquello a lo que le digamos "No". Nos hemos sentido cómodos con el cambio incesante, a menudo a expensas del enfoque y la claridad. Sin embargo, ahora es el momento de trazar nuestro propio rumbo a medida que pasamos de una rápida adaptación a una audaz planificación del futuro.